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ANHANGUERA EDUCACIONAL S.A.
FACULDADE ANHANGUERA DE LIMEIRA
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos

Argemiro Savoy Neto Camila Roberta Buzzo Cruz
Cristiane de Oliveira Silva
Edna Martins da Silva
Gessiane Oliveira da Silva
Luciana Cristina dos Reis
Miriam Bonde Lauton
Renata Cristina Blumer da SilvaPROCESSOS OPERACIONAIS E ESTRATÉGICOS EM RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA BTL AMERICANA COMÉRCIO MANUTENÇÃO E MONTAGEM INDUSTRIAIS LTDA













Limeira
2012
Argemiro Savoy Neto
Camila Roberta Buzzo Cruz
Cristiane de Oliveira Silva
Edna Martins da Silva
Gessiane de Oliveira Silva
Luciana Cristina dos Reis
Miriam Bonde Lauton
Renata Cristina Blumer da Silva





PROCESSOSOPERACIONAIS E ESTRATÉGICOS EM RECURSOS HUMANOS NA EMPRESA BTL AMERCIANA COMÉRCIO MANUTENÇÃO E MONTAGEM INDUSTRIAIS LTDA.
Relatório apresentado, como exigência parcial para a obtenção do grau de Tecnólogo em Gestão em Recursos Humanos, na Faculdade Anhanguera de Limeira, da ANHANGUERA EDUCACIONAL, sob a orientação dos professores Ms. Marcio Tadeu De Marchi e Esp. Carlos Alberto Salviatti.Limeira
2012
AGRADECIMENTOS


A Deus por tudo que nos tem propiciado, ontem e hoje, e certamente, continuarás a fazê- lo no amanhã.
Aos nossos familiares pelo amor e carinho
Aos nossos queridos professores que nos proporcionaram seus conhecimentos.






















RESUMO



NETO, Argemiro Savoy; CRUZ, Camila Roberta Buzzo; SILVA, Cristiane deOliveira; SILVA, Edna Martins; SILVA, Gessiane Oliveira; REIS, Luciana Cristina; LAUTON, Miriam Bonde; SILVA, Renata Cristina Blumer. Processos Operacional e Estratégicos em Recursos Humanos na Empresa BTL Americana Comércio, Manutenção e Montagem Industriais LTDA. 2012. f. Projeto Multidisciplinar de Auto aprendizagem (Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos) – Faculdade Anhanguera deLimeira, Anhanguera Educacional S.A., Limeira, 2012.


LISTA DE FIGURAS
Figura 1 – Formatação do Sumário automático no Word. 23
Figura 2 – Indicação de Estilos no Sumário automático no Word. 23
Figura 3 – Atualização de Sumário automático no Word. 24


LISTA DE TABELAS
Tabela 1 – Cronograma para o desenvolvimento do Projeto 13
Tabela 2 – Disposição dos itens segundo a NBR 14724-2005(ABNT, 2005) 17
Tabela 3 – Estilos do Word usados na Capa do Relatório 19
Tabela 4 – Estilos do Word usados na Folha de Rosto do Relatório 20
Tabela 5 – Estilos do Word usados na Folha de Aprovação do Relatório 20
Tabela 6 – Estilos do Word usados nos Elementos Pré-textuais do Relatório 20
Tabela 7 – Estilos do Word usados nos Elementos Textuais do Relatório 21


LISTA DE SIGLAS
ABNTAssociação Brasileira de Normas e Técnicas
AESA Anhanguera Educacional S.A.
PMA Projeto Multidisciplinar de Auto aprendizagem



SUMÁRIO



AGRADECIMENTOS III
RESUMO IV
LISTA DE FIGURAS V
LISTA DE TABELAS VI
LISTA DE SIGLAS VII
Introdução 10
Cronograma 11
Capitulo 1 – Histórico da Empresa BTL Americana 12
Capitulo 2 – Pessoal 13
2.1
2.2
2.3
2.4
2.5
2.6 Diagnóstico2.7 Plano de Melhoria
Capitulo 3 – Saúde e Segurança no Trabalho
3.1 Equipamentos de Proteção Individual
3.2 Comissão Interna de Prevensão de Acidentes
3.3 Diagnóstico
3.4 Plano de Melhoria
Capitulo 4 – Recrutamento e Seleção
4.1 Recrutamento e Seleção
4.1.2 Planejamento
4.2 Práticas de Recrutamento e Seleção
4.2.1 Recbimento da Vaga
4.2.2 Anuncio ou divulgação de vagas emfontes e parceiros de recrutamento
4.2.3 Análise e triagem de curriculos
4.3 Processos Seletivos
4.4 Integração
4.5 Diagnóstico
4.6 Plano de Melhoria


Capitulo 5 – Técnicas de Administração de Pessoal
5.1 Recisão de Contrato
5.2 Férias
5.3 Diagnóstico
5.4 Plano de Melhoria
Capitulo 6 – Gestão de Pessoas
6.1 Orientação de Pessoas
6.2 Diagnóstico
6.3 Plano de...
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