PM

O markating envolve a identificação e a satisfação das necessidades humanas. Para defini-lo de uma maneira simples podemos dizer que ele ‘supre necessidades lucrativamente’. (p. 4)
Marketing holístico
No marketing ‘tudo é importante’ – o consumidor, os funcionários, outras empresas e a concorrência, assim como a sociedade como ou um todo – e que muitas vezes faz-se necessário uma abrangente e integrada. (p. 14)
A empresa, no entanto, pode ter certeza de uma coisa: o mercado vai mudar. E, quando isso acontecer, será analisar e revisar a implementação, os programas, as estratégias ou até mesmo os objetivos. (p. 54 )
Os gerentes de marketing têm duas responsabilidades em uma empresa voltada para a qualidade. Primeiro, elas têm devem participar na formulação de estratégias e políticas elaboradas para auxiliar a empresa a vencer por meio da qualidade total. Segundo, elas devem entregar tanto qualidade de marketing como de produção. (p .145)
Valor do cliente é o valor total presente de todos os clientes da empresa ao longo do tempo. Evidentemente, quanto mais fieis eles forem, maior será o valor do cliente. (p. 149)
Os profissionais de marketing não criam os segmentos; sua tarefa é identificá-los e decidir em quais vão se concentrar. O marketing de segmento oferece benefícios importantes em relação ao marketing de massa. A empresa pode planejar, definir preços, divulgar e fornecer produto ou serviço para satisfazer o mercado-alvo. (p. 237)
Marketing é a atividade, conjunto de organizações e processos para criar, comunicar, entrega e trocar ofertas que tenham valor para os consumidores, parceiros e sociedade em geral.
Aprovado em Júlio de 2013. https://www.ama.org/AboutAMA/Pages/Definition-of-Marketing.aspx "O profissional de marketing deve tentar entender as necessidades, os desejos e as demandas do mercado-alvo. Necessidades são os requisitos humanos básicos. (...) Os desejos são moldados pela sociedade de cada um." Exemplo das comidas. (p. 22)

"Segundo alguns