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ESTUDO DAS ATIVIDADES E FUNÇÕES DA LOGÍSTICA NA
EMPRESA DE TRANSPORTE
Guilherme Polisciuc (Faculdade Integrado de Campo Mourão) guilhermesep08@hotmail.com
Claudilaine Caldas de Oliveira (Universidade Federal de Santa Catarina) clau_epa@yahoo.com.br
Dieison Castro (Faculdade Integrado de Campo Mourão) dieison.jns@hotmail.com
Antônio Renato Pereira Moro (Universidade Federal de Santa Catarina)moro@cds.ufsc.br

Resumo:
Este artigo tem como objetivo descrever as operações do sistema logístico de uma transportadora de
cargas localizado na região noroeste do Paraná, baseados no funcionamento das atividades logísticas
primárias (Manutenção de Estoques, Transportes e Processamento de Pedidos) e de apoio
(Armazenagem, Embalagem, Suprimentos, Sistemas de Informação, Programação daProdução e
Manuseio de Materiais). Discutem-se ao longo do trabalho, os conceitos de Logística e suas
respectivas atividades primárias e de apoio. Como metodologia, objetivando realizar uma análise do
processo de trabalho da EMPRESA DE TRANSPORTE Z, esta pesquisa utilizou-se do método qualitativo.
Para a coleta de dados foram utilizadas das técnicas exploratórias e descritivas, na qual teve comobase
as observações diretas intensivas e não participante e de entrevistas abertas realizadas com o gerente
da empresa do Departamento de Cargas e Encomendas. Assim realizou-se uma análise das atividades
logísticas executas na empresa. Como resultados foram identificados na empresa os aspectos que
remetem às atividades primárias e de apoio, observados na prática do processo de trabalho daEMPRESA DE TRANSPORTE Z. . Pode-se observar que a empresa possui uma organização logística
eficiente. Em termos gerais as atividades logísticas são muito bem planejadas e acabam fazendo com
que a empresa atenda as necessidades dos seus clientes.

Palavras-chave: Logística Empresarial. Atividades Operacionais Logística. Transportadora
de Cargas.

STUDY OF THE ACTIVITIES AND FUNCTIONS OF LOGISTICSIN THE COMPANY OF TRANSPORTATION
Abstract:
This article aims to describe the operations of the logistics system, a cargo carrier located in the
Northwest of Paraná, based on the operation of the primary logistics activities (maintenance of
inventory, order processing and Transport) and support (storage, packaging, supplies, information
systems, production scheduling and materials handling).Discuss over work, the concepts of logistics
and their respective primary and support activities. As a methodology, in order to carry out an analysis
of working process of TRANSPORT COMPANY Z, this research used the qualitative method. For

data collection were exploratory and descriptive techniques used, which was based on direct
observations and intensive non-participant and openinterviews held with the company Manager and
Department orders. So there was an analysis of the logistics activities carried out in the company. As
results were identified in the company the aspects that refer to primary and support activities observed
in practice of work of TRANSPORT COMPANY Z. One can observe that the company has an
efficient logistics organization. In general terms the logisticsactivities are well planned and end up
causing the company meets the needs of its customers.
Keywords: Business Logistics. Logistics Operational Activities. Cargo Carrier.

1 Introdução
A Logística tem um papel fundamental para as organizações, sendo que o seu processo é um
fator determinante para a competitividade das empresas que trabalham diretamente nesta área
(FARIA; COSTA, 2007).
Noramo logístico, destaca-se o transporte de cargas, que conforme Keddi e Mendonça (2000)
é o meio pelo qual se transporta mercadorias de um ponto para outro, podendo ocorrer dentro
de um país ou entre dois ou mais países. Este transporte pode ser efetuado por diferentes
meios, que chamamos de modais. Dos modais, o que apresenta maior representatividade no
Brasil, é o transporte rodoviário de...
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