Plano

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Trabalho para AV2
Pesquisa de Mercado em Marketing
Campus Centro I – Presidente Vargas
Profª: Mara Alves

Felipe Monteiro Taam
Lorene Carvalho Cardoso
Rodrigo Valente
Jackson Jacques
Roberto Bamberg
Ana Paula Holanda

Novembro de 2010
Rio de Janeiro - RJ

SUMÁRIO:
1.Objeto da pesquisa
2.Objetivo da pesquisa
3.Metodologia
4.Universo
5.Amostra
6.Questionário
7.Gráficos
8.Conclusões
9.Recomendações

1. OBJETO DA PESQUISA
Oclinhos RJ é uma empresa do ramo óptico que está no mercado há mais de trinta anos quando então sua primeira loja foi inaugurada no bairro do Grajaú, mais tarde abriu outras filiais expandindo seus negócios para Tijuca, Vila Isabel e Centro da Cidade. A empresa é composta por quatro pontos de venda, um laboratório de montagem de óculos e um escritório para administração de todas as áreas.
A remuneração dos funcionários que trabalham com vendas é feita da seguinte forma: Parte do salário tem valor fixo e outra parte é composta por comissão sobre as vendas realizadas no mês vencido, variando seu percentual com o cargo exercido. A parte comissionada funciona em sistema de caixa único, isto é, todos ganham em cima do valor total vendido pela loja.

2. OBJETIVO DA PESQUISA
Checar o nível de satisfação e motivação dos funcionários que trabalham no setor de vendas da empresa.

3. METODOLOGIA
Levantamento – Pesquisa Descritiva Qualitativa
Pesquisa Estruturada – Questionários sem identificação, perguntas fechadas com respostas múltipas. Questionários preenchidos e coletados em Novembro de 2009.

4. UNIVERSO
Funcionários da empresa Oclinhos RJ(vinte)

5. AMOSTRA
Funcionários da empresa Oclinhos RJ que trabalham no setor de vendas (quinze)

6. QUESTIONÁRIO

1) Há quanto tempo você trabalha na empresa? ( ) Menos de 1 ano; ( ) 1 a 2 anos; ( ) 3 a 5 anos; ( ) 5 a 7 anos; ( ) 7 a 10 anos; ( ) Mais de 10 anos.

2) Você considera o trabalho que recebe em relação ao que