Plano

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Introdução
Loja de Materiais elétricos

Consiste basicamente na revenda de materiais para os segmentos residencial comercial ou industrial.

Setor da Economia

Terciário

Ramo de Atividade

Comércio



Histórico

A instalação elétrica representa um papel determinante na segurança de residências e empresas. Serviços executados de forma negligente ou a utilização de materiaisde má qualidade podem causar sérios acidentes.
A primeira norma brasileira de instalações elétricas de baixa tensão foi a NB 3, publicada em 1941. Esta norma foi baseada no NEC (Código Norte-Americano de Eletricidade 1897).
A NB 3, que teve sua última edição publicada em 1960, mas nunca exigiu de modo claro o aterramento de instalação e tomadas.
Pode-se considerar como inicio daspreocupações com instalações e equipamentos elétricos, no Brasil, com a substituição da NB 3 pela NBR 5410, em 1980, sendo assim quesitos de segurança com prescrições mais rigorosas começaram a ser tratado e modo mais específico.
Pesquisando algumas lojas de materiais elétricos em São Paulo, percebemos que o surgimento da maioria da empresas foi na década de 70 – 80, juntamente com surgimentos das normasmais específicas de instalações elétricas.
Atualmente existe uma grande quantidade de produtos voltados para esta área. Atuar nesse segmento exige muito conhecimento técnico por parte do empreendedor.


1. Empresa – Dados Cadastrais



2. Definição do Negócio

E um comércio varejista, de materiais elétricos, que consiste basicamente na revenda de materiais de média e baixa tensão,Seu público alvo é o segmento residencial, industrial e comercial, sendo assim, visamos pessoas físicas e jurídicas.




Onde estamos agora?

E uma empresa que está no mercado há 20 anos e está numa fase de reestruturação.




Onde gostaríamos de chegar ao curto prazo?

O plano para o curto prazo é a informatização de todos os setores da empresa.




Onde gostaríamos dechegar ao longo prazo?

A idéia para o longo prazo é a expansão física da loja

Como vamos chegar lá?

Primeiramente é preciso avaliar os custos e levantar capital, para poder fazer toda a reestruturação da loja.

Quais são os riscos?

Os riscos do curto prazo é em relação ao custo-benefício, que pode não ser viável, não ter o retorno esperado e não ter adaptação dos funcionários com oprograma.

No longo prazo, pode acontecer de o capital necessário não seja levantado, ou ainda, perder muito tempo e não ter o resultado esperado.



3. Histórico





4. Missão

Oferecer soluções em materiais elétricos, com a venda de produtos das melhores marcas, pelo menor preço, visando satisfazer as necessidades e desejos do mercado.




5. Visão

Ser a líder ereferência, no ramo


5.1 Valores

▪ Buscar sempre a transparência;

▪ Agilidade e competência em todos os setores;

▪ Respeito entre os funcionários, fornecedores, clientes;

▪ Credibilidade;

▪ Valorizar a comunicação;

▪ Melhoria continua



6. Objetivos e meta

▪ Atender plenamente as necessidades dos clientes e prospects

▪ Buscar a fidelização dos clientes

▪ Fixar a marca/nome da empresa na região

▪ Fazer com que os clientes se sintam satisfeitos com todos os atendimentos da empresa.



7. Estratégia de Marketing

Para que os objetivos e metas sejam atingidas, serão necessários desenvolver algumas estratégias de tempo, marca e entretenimento.



Com relação ao tempo

▪ Ter um cadastro de todos os clientes muito bem elaborado, para que os clientespossam pedir o material pelo telefone, e ganhar tempo em suas compras.

▪ Agilizar a venda, separação e liberação das mercadorias no ponto de venda.

▪ Os clientes ainda podem adquirir os materiais em consignação, fazendo um fechamento semanal de contas.

▪ Dividir o setor de devolução de mercadoria e o de expedição.

▪ Ampliar o estacionamento.





Com relação à marca

▪...
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