Plano operacional academia

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PLANO OPERACIONAL

Layout da Academia: Projeto para implantação da academia, apresentando a distribuição e alocação dos equipamentos e salas onde serão realizadas as atividades.
ProcessosOperacionais: Atividades a serem desenvolvidas na academia e os responsáveis por executá-las.
Atividade | Responsável | Equipamentos necessários |
Atendimento a clientes, abertura de cadastro, receberpagamentos de mensalidades | Recepcionista | Computador, mesa escritório, telefone. |
Avaliação médica dos pacientes | Fisioterapeuta | Maca,mesa escritório, computador. |
Análise da ficha médica emontagem do plano de atividades | Instrutor de ginástica | Computador, impressora. |
Instrução e acompanhamento das atividades realizadas pelos clientes na academia. | Instrutor de ginástica |Aparelhos de ginástica, ficha impressa com as atividades definidas. |
Identificação das necessidades de compra, escolha de fornecedores,solicitação materiais, recebedor de mercadorias. | Chefedepartamento operacional | Computador, mesa escritório, telefone. |
Acompanhamento das rotinas financeiras da empresa, tais como: pagamentos a fornecedores; aplicações financeiras, controle de receitas edespesas, cobrança a clientes, etc. | Chefe departamento financeiro | Computador, mesa escritório, telefone. |
Promover a marca da empresa nas mídias disponíveis, realizar pesquisas de satisfação comos clientes, elaborar projetos para atração de novos clientes. | Chefe departamento de marketing | Computador, mesa escritório, telefone. |
Desenvolver atividades ligadas a rotina de pessoas.Projeto e planos de carreiras dos funcionários, treinamentos, avaliar as necessidades de contratação e captar no mercado tais profissionais, folha de pagamento, etc | Chefe gestão de pessoas. | Computador,mesa escritório, telefone. |
Limpeza do ambiente | Auxiliar de serviços gerais | Materiais de limpeza, vassoura, balde, rodo, pano de limpeza. |

Necessidades de pessoal: Cargos/Funções...
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