Plano estrategico de marketing

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1. Aumento da Proposta de Valor
1.1. Introdução
A Kaiser pertence à Heineken desde 2010, transação realizada através da compra da Femsa, dona da Kaiser no Brasil, avaliada em US$7,6 bilhões. A Cervejaria holandesa realizou esta transação com a missão de reverter o atual cenário e posicionar a Kaiser, definitivamente, como player de peso no mercado brasileiro, segundo comunicado da Heineken.
ACervejaria HEINEKEN chegou ao Brasil no começo de 2010, quando adquiriu a divisão de cervejas do Grupo Femsa. Hoje, tem capacidade de produção de 20 milhões de hectolitros anuais e tem mais de 2.300 colaboradores no país.
Com sede em São Paulo, possui oito fábricas em sete estados: Jacareí e Araraquara (SP), Gravataí (RS), Ponta Grossa (PR), Cuiabá (MT), Feira de Santana (BA), Pacatuba (CE) eManaus (AM).
As cervejarias brasileiras da HEINEKEN produzem cervejas das marcas, Kaiser, Heineken, Bavaria, SOL, Xingu, Sol Premium, Summer, Kaiser Bock, Gold, Bavaria Premium, Bavaria sem álcool e Santa Cerva.
A companhia também importa as cervejas Dos Equis, do México; Amstel Pulse, da Holanda; Birra Moretti, da Itália; Edelweiss, da Áustria; Murphy's Irish Stout e Murphy's Irish Red, ambas daIrlanda.
1.1. Breve Descrição
Cerveja Pilsen produzida com ingredientes criteriosamente selecionados, a Kaiser é refrescante, suave, saborosa e reflete com perfeição o espírito democrático e divertido dos bares brasileiros. Uma refinada combinação de lúpulo aromático, água cristalina e maltes selecionados dá a Kaiser um sabor único. Os lúpulos são importados das melhores regiões produtoras daEuropa e dos Estados Unidos, enquanto os maltes vêm das maltarias de maior prestígio no mundo. A exclusiva levedura utilizada em sua fabricação foi especialmente desenvolvida para a Cervejaria Heineken pelo Instituto Doemens, da Alemanha.
Com graduação alcoólica de 4,5%, a Kaiser é uma cerveja Pilsen clara e suave, com espuma cremosa. Fica 15 dias em maturação e fermentação, para garantir sabor eequilíbrio entre os aromas. No fim do processo de fabricação, a armazenagem extrafria, em temperatura abaixo de zero, proporciona uma espuma estável, suave e cremosa.
Para garantir a qualidade da Kaiser, mais de 850 análises se realizam durante o processo de fabricação, além disso, mensalmente são enviadas amostras ao laboratório da Heineken em Amsterdã para conferir os resultados e seremanalisadas por mestres cervejeiros com base em padrões globais. É encontrada em garrafas, latas e como chope.
No Brasil, a marca patrocina desde 1995 a Copa Kaiser de futebol amador, que já revelou grandes craques no esporte. Também é patrocinador oficial da Copa Libertadores e apoia o G4 paulista, o que motivou o lançamento de latas temáticas com os escudos dos quatro principais clubes do estado deSão Paulo. Além disso, a Kaiser apoia e patrocina eventos regionais como o Festival de Parintins e festas juninas.
1.2. Posicionamento da Kaiser
Para avaliar o posicionamento atual da Kaiser no mercado, foi realizada uma análise SWOT da marca, conforme quadro a seguir.
Forças Fraquezas
• Cerveja 100% puro Malte;
• Não possui conservante;
• Controle de qualidade da Heineken Holandesa;
• AHeineken está entre as 10 cervejas mais vendidas no mundo e isto aumenta a confiança dos consumidores; • Difícil de ser encontrada em alguns PDVs para consumo imediato;
• Não possui uma campanha global homogênea em termos de comunicação;
Oportunidades Ameaças
• Aumento da renda média da população brasileira, com crescimento das classes A, B e C;
• Potencial logístico nas principais regiões com acompra da FEMSA;
• Crescimento do mercado Premium;
• Consumo elevado de cervejas no Brasil, principalmente após o plano Real;
• Eventos de grande porte nos próximos 4 anos: Copa do Mundo e Olimpíadas; • Mercado de forte concorrência;
• Concorrentes bem estabelecidos no mercado brasileiro;
• Lei Seca – Lei 11.705 de 19/06/2008, que altera o Código de Trânsito Brasileiro;


EXERCÍCIO 2...
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