PLANO DE NEGÓCIOS DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I: LAVANDERIA LAV SMART CLEAN

UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROFESSOR JOSÉ DE SOUZA HERDY
ESCOLA DE GESTÃO E NEGÓCIOS
Curso de Administração

PLANO DE NEGÓCIOS DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I:
LAVANDERIA LAV SMART CLEAN

Rio de Janeiro
2013

PLANO DE NEGÓCIOS DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO I:
LAVANDERIA LAV SMART CLEAN

Trabalho apresentado à disciplina de Estágio Supervisionado I do Curso de Administração da UNIGRANRIO como requisito para aprovação na mesma.

Rio de Janeiro
2013
LISTA DE FIGURAS

Figura 1 - Matriz SWOT. Análise interna e externa –pág. 11
Figura 2 - Matriz de crescimento/participação do BCG – pág. 15
Figura 3 – Estratégias Genéricas- pág.16
Figura 4 - Logo Lavanderia Lav Smart Clean – pág. 37
Figura 5 – Localização da Lavanderia Lav Smart Clean – pág. 38
LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Ameaças e oportunidades Lavanderia Lav Smart Clean – Pág. 12
Quadro 2 – Pontos fortes e pontos fracos Lavanderia Lav Smart Clean – Pág. 13
Quadro 3 – Missão e Objetivos Lavanderia Lav Smart Clean – Pág. 18
Quadro 4 – Estratégias empresariais Lavanderia Lav Smart Clean – pág. 19
LISTA DE TABELAS

Tabela 01 – Sexo – Pág. 21
Tabela 02 - Faixa etária – Pág. 22
Tabela 3 - Com quem mora – pág. 22
Tabela 4 - Região da cidade em que mora – pág. 22
Tabela 5 - Renda mensal – pág. 22
Tabela 6 - Tipo de roupas a serem enviadas para lavanderia – pág. 23
Tabela 7 - Frequência de envio de roupas para lavanderia – pág. 23
Tabela 8 – Diferencial – pág. 23
Tabela 9 - Grau de importância – pág. 24
Tabela 10 - Canal de divulgação – pág. 24
Tabela 11 - Descrição do Serviço x Valor - pág. 35
Tabela 12 - Custos de comunicação – pág. 36
Tabela 13 – Vendas por período (Ano: 2014 e 2015) – pág. 39
Tabela 14 – Vendas por produto/serviço (Ano: 2014) – pág. 39
Tabela 15 – Vendas por produto/serviço (Ano: 2015) – pág. 40
Tabela 16 – Vendas por clientes (Ano: 2014) – pág. 41
Tabela 17 – Vendas por clientes (Ano: 2015)