Plano de negocios

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  • Publicado : 12 de março de 2013
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çeSeguimentos para planejamento comercial Cal Center
- listas de clientes atualizadas, por estado.
- Desenhar script ou roteiro de atendimento.
-Infraestrutura para vendas por telefone ( pc, mesa,cadeira adequada, Headset ,software E-mail marketing).
-Elaborar folders digitais para trabalho de marketing por e-mail.
-Treinamento sobre a ética da Empresa, conhecimentos gerais do Produto.-Criação de estratégias e mapear toda região que será atingida pelo plano especial de vendas. (será preciso comprar mapa grande para remarcação)
-Elaborar um Plano de vendas e metas Para seralcançada.
-Treinamento de técnicas de vendas em cosméticos. (priorizar Produto, Qualidade, persuasão em tirar duvidas do cliente e resolver problemas).
-Elaborar lista com prazos de entrega para cadaestado do Brasil.
-Elaborar Atendimento pós venda sempre acompanhar o cliente até a entrega dos produtos, e acompanhar a satisfação da comercialização do mesmo dentro da distribuidora ouestabelecimento comercial, podendo assim conhecer melhor a empresa do seu cliente e o fluxo de vendas, Para assim direcionar o trabalho com agilidade no atendimento.
-Criar controle de vendas de cada cliente,controlando o estoque do cliente e ajudando ele na tarefa de comprar. (Controle de estoque cliente).
-Criar base de Dados de clientes, Cadastro e Perfil.
- Follow-up personalizado para cada campanhade vendas realizada, possibilitando contato com o cliente de forma constante e habituando-o com a presença do telemarketing.
- o ambiente do tele marketing deve ser arejado e insonorizado, comconforto para o atendente.
-Estabelecer Horário. Entrada e saída.
-Sempre ter em mãos catálogos e informação completa dos produtos. (separar espaço para visualização dos frascos e catálogos, foldersetc...).
-Adaptar vestuário, no uso de uniforme, seria mais confortável para o atendente, e para a imagem da empresa.
- Elaborar Pesquisas de satisfação. (semanais ou quinzenais)
-Elaborar ação para...
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