Plano de negocios

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CHOW HEN JUEI

PLANO DE NEGÓCIOS PARA UMA EMPRESA DE TI VOLTADA AO SETOR DE EDUCAÇÃO

Trabalho de Formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do Diploma de Engenheiro de Produção – Área Mecânica

São Paulo 2003

CHOW HEN JUEI

PLANO DE NEGÓCIOS PARA UMA EMPRESA DE TI VOLTADA AO SETOR DE EDUCAÇÃO
Trabalho de Formatura apresentado à EscolaPolitécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do Diploma de Engenheiro de Produção – Área Mecânica Orientador: Prof. Dr. Antônio Cantizani Filho

São Paulo 2003

FICHA CATALOGRÁFICA Juei, Chow Hen Plano de negócios para uma empresa de TI voltada ao setor de Educação. São Paulo, 2003 78p. Trabalho de Formatura – Escola Politécnica da Universidade de São Paulo. Departamento de Engenharia deProdução. 1. Gestão estratégica 2. Administração e Organização 3. Engenharia econômica e Finanças I. Universidade de São Paulo. Escola Politécnica. Departamento de Engenharia de Produção

Aos meus pais, meus amigos Fibe e Ramba e ao potencial sócio Paulo Chuang.

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Resumo

O presente trabalho aborda a construção de um planode negócios para a P&W Partners, uma empresa que teria co mo área de negócios a Tecnologia da Informação, direcionada ao setor de Educação. Utilizando-se de ferramentas e exposições de diversos autores, análises minuciosas referentes à estratégia, à organização e à viabilidade econômica da empresa são feitas, com o objetivo de estruturar um embasamento claro, consistente e necessário à tomada dedecisão com relação à viabilidade operacional da P&W Partners.

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Abstract

The present report broaches the construction of a business plan for P&W Partners, a company whose core business would be the provision of Information Technology solutions focused on the educational industry. With the use of several authors´ viewpoints andstatements, detailed analysis concerning the strategy, the organization and the economic viability of the company are made, aiming the confection of a clear and consistent embasement, essential to the final decision regarding the operational viability of P&W Partners.

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Sumário

1.

Introdução__________________________________________________1 1.1 1.2 1.3 Objetivos do estudo ______________________________________1 O tema _________________________________________________2 A estrutura _____________________________________________4

2.

O mercado e a empresa________________________________________6 2.1 Uma breve descrição do mercado __________________________6
2.1.1 Por que o setor de Tecnologia da Informação?__________________6 O mercado latino-americano e brasileiro ____________________________9 2.1.2 Por que voltada ao setor de Educação? _______________________11 O Ensino Básico no Brasil ______________________________________12 O Ensino Superior no Brasil _____________________________________13

2.2 2.3 3.

Uma breve análise da empresa no mercado ________________15 Consideraçõesiniciais___________________________________17

Uma abordagem estratégica da empresa ________________________18 3.1 3.2 Introdução ____________________________________________18 A estratégia____________________________________________19 3.2.1 Campos e armas da competição ____________________________20 3.2.2 Planejamento estratégico _________________________________22 Campos de competição_________________________________________24 Armas de competição __________________________________________27

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A missão da empresa __________________________________________30 3.2.3 Planejamento estratégico – uma visão complementar ____________30 A competitividade das empresas __________________________________31 A estratégia competitiva básica...
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