Plano de negocios

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ETAPA 3 – O PLANO DE NEGÓCIOS

21. DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO
Trata-se de um centro automotivo especializado em serviços de mecânica, venda de auto peças e acessórios.
A empresa é totalmente focada nas necessidades detectadas de um publico especifico: clientes com pouco tempo livre, o publico feminino e pessoas que, cada vez mais estão preocupadas com a conservação do seu automóvel.
22. DESCRIÇÃODOS SERVIÇOS
A empresa estará capacitada para atender e realizar os serviços de mecânica automotiva e contará com uma equipe especializada para realizar estes serviços.
Serviços de orçamento, dúvidas e reservas de horários poderão ser pedidos pela internet (correio eletrônico) e pelo telefone.
Todos os serviços realizados pelos clientes na empresa, são armazenados no sistema informatizado,juntamente com seus cadastros, programa de fidelidade, com o objetivo de permitir a personalização dos serviços e facilitar a comunicação pós-venda.
O serviço de retirada e entrega “delivery” será feito por uma motocicleta da empresa personalizada com a logomarca.
22.1. SERVIÇOS DE MECÂNICA
Serão oferecidos todos os serviços de mecânica para automóveis de pequeno, médio e grande porte, sendoque as peças serão adquiridas no próprio centro automotivo. Nesse espaço, contaremos com banners autoexplicativos, mostrando todos os sistemas de um carro, bem como seu funcionamento. Os funcionários serão treinados para sempre serem transparentes com os clientes e não deixar dúvidas referentes aos serviços prestados.
22.2. SISTEMA DELIVERY
Pelo fato de ter sido detectado na pesquisa de mercadoque nossos clientes, principalmente as mulheres não levam seu carro para lavar e para realizar serviços de manutenção, por não ter tempo ou não ter o que fazer enquanto o serviço é executado, haverá um sistema delivery, em que o carro será retirado no local desejado (dentro da nossa área de atuação). Assim, o serviço será realizado e o veículo devolvido no mesmo local, cobrando-se uma taxaadicional. A retirada e a devolução do automóvel serão feitas com o auxílio de uma motocicleta, personalizada com a logomarca da empresa.



23. MERCADO

Cabreuva é um município brasileiro no interior do estado de São Paulo. Localiza-se a 23º11'11" de latitude sul e 46º53'03" de longitude oeste, a uma altitude de 761 metros. Dista 57,7km da capital do estado.
Com 170 126 habitantes é, no estado,o município mais populoso e o sétimo maior fora da Grande São Paulo. Também é o 59° maior do Brasil, sendo maior que quatro capitais estaduais.
Apresentou, em 2008, um produto interno bruto de mais de 15 bilhões de reais, colocando o município na 23° posição em todo o país, à frente de quatorze capitais. Em todo o estado de São Paulo, foi o nono melhor resultado. Em 2000, seu índice dedesenvolvimento humano atingiu 0,857, levando a cidade à 14° melhor posição do Brasil e quarta melhor do estado.
Possui conurbação consolidada com Várzea Paulista e Campo Limpo Paulista, além de estar em processo de conurbação com Itupeva. As cidades citadas fazem parte da Aglomeração Urbana de Jundiaí juntamente com os municípios de Cabreúva, Louveira e Jarinu, totalizando cerca de 700 000 habitantes.Grande parte desses automóveis pertence ao público feminino, que está conquistando seu espaço no mercado. Muitas mulheres já fazem questão de ter sua independência, tendo seu próprio veículo. Assim como os homens, as mulheres tem o cuidado de manter seu carro sempre em ordem, limpo e apresentável. Um exemplo é o fato de que, 5 anos atrás, as mulheres representavam cerca de 50% dos clientes de lava- rápidos,oficinas mecânicas,de shopping e, atualmente, essa porcentagem chega até 80%.
Além disso, a mulher está cada vez mais dinâmica e independente, o que justifica o aumento da população feminina na direção dos automóveis. Aliado a esses dados de mercado, foi constatada, através da realização de uma pesquisa, a falta de tempo das mulheres para os cuidados estéticos com seu veículo e a...
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