Plano de Negocios sal o de beleza

FACULDADE MORAES JÚNIOR – MACKENZIE RIO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

QUATRO ESTAÇÕES ESTÉTICA E BELEZA
Trabalho de Empreendedorismo

ALUNOS:
Aline Costa Dandara Felix Leonardo Mattos Liomara Barbosa Raquel Silva Verônica Nascimento

Prof.: Gunnar

Rio de Janeiro
2015

SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 3
2. NECESSIDADES E DESEJOS DO CONSUMIDOR 3
3. MISSÃO 3
4. VISÃO 4
5. VALORES 4
6. OPORTUNIDADES E CRESCIMENTO DO SETOR 4
7. MATRIZ BCG 7
8. ANÁLISE SWOT 8
9. AMBIENTE DE MARKETING 9
9.1. MICROAMBIENTE 9
9.2. MACROAMBIENTE 10
10. FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 11
11. ESTRATÉGIA DE MARKETING 11
12. PLANEJAMENTO FINANCEIRO 12
12.1. PREÇO DE VENDA DOS PRODUTOS 13
12.2. CSTOS FIXOS 13
12.3. CUSTOS VARIÁVEIS 14
12.4. INVESTIMENTOS 15
12.5. PAY-BACK 15
13. PRAÇA 16
14. PRODUTO 16
15. PROMOÇÃO 18
17.1. NOVOS ENTRANTES 22
17.2. PODER DOS COMPRADORES 23
17.3. PODER DOS FORNECEDORES 23
17.4. RIVALIDADE 24
17.5. PODER DOS SUBSTITUTOS 24
18. PLANEJAMENTO JURIDICO E ORGANIZACIONAL 25
19. PLANEJAMENTO DE INSTALAÇÃO DE OPERAÇÃO 26
20. PLANEJAMENTO DOS RECURSOS HUMANOS 27
21. PLANEJAMENTO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 27
20.1. FUNCIONALIDADES DO SISTEMA 27
22. CONCORRÊNCIA E FORNECEDORES 28
23. PESQUISA DE MARKETING 28
23.1. QUESTIONÁRIO APLICADO 28
24. CONCLUSÃO 34
25. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 35

1. INTRODUÇÃO

Na busca de identificar e elaborar uma boa estratégia de implementação de um plano de negócio, desenvolvemos a empresa Quatro Estações Estética & Beleza Ltda, conhecendo as necessidades e desejos dos consumidores.
Nossa pesquisa se baseou na análise dos ambientes interno e externo, buscando filtrar todas as informações necessárias sobre o mercado, definindo nosso público-alvo, baseando-se em nossa idéia de fazer algo para homens e mulheres em diversas faixas etárias, através de uma pesquisa qualitativa para verificar se o nosso projeto seria aceito pelo nosso público.
Criamos nossa marca,