Plano de negocios loja de roupa

1. INTRODUÇÃO

O planejamento estratégico é um dos mais significativos dos diferenciais para a conquista do cliente em situações de mercados competitivos, em que a livre concorrência pode definir o nível de prestação de serviços oferecidos por parte das empresas que almejam um diferencial, proporcionando o máximo de satisfação aos seus clientes e a empresa que a utiliza.

Dessa forma observa-se o planejamento estratégico, comumente citado como uma poderosa ferramenta diferenciadora dentre as empresas, entretanto mesmo com esta evidente importância no mundo corporativo, e são poucas as empresas que não possui como prática de utilização deste planejamento.

O mais alto nível da administração de uma empresa pode ser determinado pela implantação de um serviço de qualidade, que é assentado por aqueles que determinam os rumos e as estratégias maiores da instituição (empresa), assim o planejamento estratégico é o fator favorável para a produtividade e faturamento da mesma.

Por meio desta ideia resolve-se executar o trabalho de pesquisa para a apresentar como o trabalho de conclusão do curso buscou como foco o planejamento estratégico como diferencial competitivo sendo que através de uma análise detalhada da empresa Ecomar Indústria de Pesca S/A. Observou-se quais os impactos da utilização do planejamento estratégico nesta empresa do ramo de importação e exportação de pesca, para assim fazer o seu grande diferencial no mercado competitivo.

1.1 APRESENTAÇÃO DO TEMA

Sabe-se que hoje o mercado consumidor é cada vez mais exigente, fator que eleva o meio empresarial às estratégias de planejamento a fim de conquistas de novos mercados consumidores e efetivação fiel dos clientes já existentes.

Neste aspecto, a satisfação do cliente passa a ser um item tão importante quanto à conquista de fatias maiores de mercado ou o aumento do faturamento. É preciso então planejar, estruturar a fim de manter os clientes fiéis, pois