plano de negocio agencia de turismo

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 5
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 6
2.1 EMPREENDEDORISMO 6
2.1.1 Empreendedorismo No Brasil 7
2.2 PLANO DE NEGÓCIO 8
3 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 11
3.1 ABERTURA DA EMPRESA 11
3.1.1 Registro Especial 12
3.1.2 Documentos Necessários 12
3.1.3 Entidades 13
3.1.4 Encargos E Impostos Municipais E Estaduais 13
3.1.5 Legislação Sobre Agências de Turismo 14
3.2 ESTRUTURA 14
3.3 PROCESSO DE TRABALHO 15
4 ANÁLISE AMBIENTAL 16
4.1 ANÁLISE DE S.W.O.T AGÊNCIA PURUNÃ TURISMO 16
4.1.1 Ambiente Externo – Oportunidades 16
4.2 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL (FOFA) 17
4.2.1 Abordagem Externa 17
4.3 CONCORRÊNCIA 17
5 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 17
5.1 CONCEITO 17
5.2 CENÁRIO FUTURO PARA O MERCADO 18
5.3 META 19
5.4 MISSÃO 19
5.5 VISÃO 19
5.6 ESTRATÉGIAS DE NEGÓCIO 19
5.7 FATORES CRÍTICOS DE SUCESSO 20
5.8 O PRODUTO 20
5.9 RESUMO DOS PONTOS TURÍSTICOS DA REGIÃO E POUSADAS 20
5.10 SISTEMA DE QUALIDADE DO SERVIÇO 24
5.11 O MERCADO 24
5.12 DIFERENCIAL COMPETITIVO 24
6. PLANO DE MARKETING 25
6.1 CONCEITO 25
6.2 O MARKETING 25
6.3 POLÍTICA DE PREÇOS 26
6.4 CANAL DE DISTRIBUIÇÃO 26
6.5 ESTRATÉGIAS DE PROMOÇÃO E VENDAS 26
6.6 RELACIONAMENTOS COM CLIENTES 26
6.7 MERCADO 27
6.8 NECESSIDADE DE MERCADO A SER ATENDIDA 27
6.9 VALORES, CRENÇAS E PRINCÍPIOS 27
7. PLANO FINANCEIRO 28
7.1 FONTES DE RECEITA 29
7.2 PARTICIPAÇÃO DE CADA SÓCIO 29
7.3 INVESTIMENTOS E EQUIPAMENTOS FIXO 29
REFERÊNCIAS
31
APÊNDICE 1 33
1 INTRODUÇÃO

Viabilização para o processo de implantação de uma Agência de turismo voltado para a operacionalidade Turística, como forma de suprir demanda necessitada, visando auferir lucro operacional de clientela turística de São Luiz do Purunã, realizando-se para o perfeito sucesso do empreendimento um eficiente estudo prévio do mercado local, sendo que os empreendedores para a viabilidade do projeto operacional empresarial contaram com colaboradores externos, coletores de opinião, consultores de empreendedorismo,