Plano de negócio

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  • Publicado : 20 de novembro de 2011
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Negócio: Pet Shop Móvel

ANÁLISE DE MERCADO

• Público- Alvo (perfil dos clientes)

Nosso público alvo é toda e qualquer pessoa que possua cães ou gatos de estimação, normalmente são pessoas de idade entre 21 a 54 anos, onde cerca 51% são casadas e não possuem filhos, são pessoas que consideram seu animal de estimação um companheiro, amigo, fiel, um membro da família e procuram dar todocarinho, amor e cuidado ao seu animal, procurando mantê-lo sempre limpo e saudável, mostrando que se importam com eles.

• Comportamento dos clientes (Interesses e o que os levam a comprar)

Os clientes solicitam o serviço de acordo com a necessidade de seu animal, variando, podendo ser a cada 2 semanas ou quinzenalmente,dispostos a pagar o preço que for para proporcionar ao seu animal umconforto ainda maior.Os clientes costumam pedir pelo serviço através do telefone,onde entram em contato e no mesmo momento procuram saber preço e tempo de duração do atendimento,fator que é importantíssimo,para que o cliente saia satisfeito,pois nenhum cliente gosta de esperar e sempre procuram um atendimento rápido e de qualidade.

• Área de abrangência (Onde estão os clientes?)Toda região Metropolitana do Recife.

ESTUDO DE CONCORRENTES:

| |Qualidade |Preço |Condições de |Localização |Atendimento |Serviços aos |Garantias |
| | | |pagamento | | |Clientes |oferecidas |
|Sua Empresa |Ótima pois é|30,00 a 60,00 |A vista ou em |Região |Ótimo, pois é |Banho tosa e |Garantia do |
| |prático,cômodo e|Reais |até 3X nos |metropolitana |diferenciado |venda de |serviço ser feito |
| |rápido | |cartões: Visa,|Recife |(indo até o |produtos |novamente ou do |
|| | |Master e Hiper| |cliente) | |dinheiro |
| | | | | | | |devolvido. |
|Concorrente 1: Cia do | |De 20,00 à 45,00 |A vista ou em |Rosarinho |Regular, pois,|Banho tosa e |Devolução do |
|Animal |Boa, precisa |Reais |até 2X nos |(Recife) |não é rápido, e |venda de |dinheiro |
| |melhorar na | |cartões:Visa | |o cliente deve |produtos | |
| |rapidez | |,Master ou ||se deslocar a | | |
| | | |Hiper | |loja. | | |
|Concorrente 2: Cia dos|Boa, precisa |De 20,00 a 45,00 |A vista ou em |Casa Forte |Regular,pois não|Banho, tosa e |Devolução do |
|Bichos |melhorar na|Reais |até 2X nos |(Recife) |é rápido, e o |venda de |dinheiro |
| |rapidez | |cartões: Visa | |cliente deve se |produtos | |
| | | |,Master e | |deslocar a loja.| | |
|| | |Hiper | | | | |
|Concorrente 3: Cão Q |Boa, precisa |De 30,00 à 70,00 |A vista ou em |Boa Viagem / |Ótimo,pois |Banho, tosa e |Devolução do |
|Ri |melhorar na |Reais |até 3X nos |Shopping Recife |fornece |venda...
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