Plano de negócios

FACULDADE PORTO-ALEGRENSE – FAPA

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

Catiele Rangel Silva

ELABORAÇÃO DE PLANO DE NEGÓCIO PARA R&S PINTURA E REFORMA

Porto Alegre
2010

Catiele Rangel Silva

ELABORAÇÃO DE PLANO DE NEGÓCIO PARA R&S PINTURA E REFORMA

Projeto de pesquisa apresentada como pré-requisito parcial para aprovação na disciplina Pesquisa em Administração, do Curso de Administração, da Faculdade Porto-Alegrense

Orientador: Prof. Patricia Dias

Porto Alegre

2010

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 4

1.1 DELIMITAÇÃO DO TEMA 4
1.2 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA 5
1.3 OBJETIVOS 6
1.3.1 Objetivo Geral 6
1.3.2 Objetivos Específicos 6
1.4 JUSTIFICATIVA 6

2 REVISÃO DE LITERATURA 7

2.1 EMPREENDEDORISMO 7
2.1.1 Origem do empreendedorismo 7
2.1.2 O Empreendedorismo no Brasil 9
2.1.3 Definições de empreendedor 10
2.1.4 Características do empreendedor 10
2.2 PLANEJAMENTO ESTRATÉCIGO 11
2.2.1 Etapas do planejamento estratégico 12
2.3 PLANO DE NEGÓCIOS 17
2.3.1 Divisões do plano de negócios 19

3 METODOLOGIA 34

3.1 DELINEAMENTO DA PESQUISA 34
3.2 COLETA DE DADOS 34
3.2.1 População e Amostra 34
3.2.2 Procedimentos de coleta 35
3.3 ANÁLISE DOS DADOS 36

REFERÊNCIAS 38

APÊNDICE A – ROTEIRO PARA ENTREVISTA COM EMPREENDEDOR 40

APÊNCIDE B – QUESTIONÁRIO SOBRE SATISFAÇÃO DO SERVIÇO 44

APÊNDICE C – CRONOGRAMA DE PESQUISA 45

INTRODUÇÃO

Em um mercado em constantes mudanças, as organizações necessitam antecipar-se no processo de identificação e adaptação a essas mudanças. Para não só sobreviver, mas obter vantagens competitivas diante à concorrência. A competição vem forçando muitas empresas a investir em tecnologia, reduzir seus preços e buscar diferenciais em seus produtos e serviços, além disso, necessitam satisfazer seus clientes, precavendo-se diante das armadilhas do gerenciamento do dia-a-dia, influência externa ao negócio evitando