Plano de mobilidade urbana

30732 palavras 123 páginas
* Critérios de premiação
Criado em 1998, o Prêmio BHTRANS de Qualidade tem os objetivos de valorizar a evolução da qualidade de gestão na empresa, motivar os empregados para o tema da qualidade, reconhecendo seus esforços na busca da excelência dos serviços prestados, e refletir sobre a forma de realização dos trabalhos e sobre os resultados alcançados. O Prêmio BHTRANS de Qualidade está baseado nos critérios do Prêmio ANTP de Qualidade com as devidas adaptações para a realidade da BHTRANS. Realizar uma auto-avaliação pelos critérios do Prêmio ANTP de Qualidade é uma excelente oportunidade para efetuar uma análise crítica dos sistemas de gestão da empresa, com base em critérios reconhecidos internacionalmente.

Gestão criativa e democrática garante qualidade

A BHTRANS, desde sua criação em 1992, aperfeiçoa continuamente um modelo de gestão pautado pela constância de propósitos e por diretrizes e princípios que promovem um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas idéias, permitindo uma atuação aberta e democrática. Desde os primeiros anos de atividade da empresa, existe o Grupo de Gestão pela Qualidade, constituído por pessoas que ocupam posições de coordenação e que tem o papel de formular propostas, formatar e conduzir o Prêmio BHTRANS de Qualidade e propor à diretoria da empresa correções de rumo e novas possibilidades para a qualidade como ferramenta de gestão. O processo tem também a intenção de incentivar a melhoria da qualidade de vida no trabalho, através do desenvolvimento de atividades de formas mais adequadas e menos desgastantes. A busca da melhoria da qualidade da gestão e de vida no trabalho tem levado a Diretoria da empresa a promover, através das atividades do Grupo de Qualidade, o aprimoramento constante do Prêmio como ferramenta importante que é para tal fim.

Projetos Estratégicos Finalísticos 1. Tornar o transporte coletivo mais atrativo frente ao transporte individual. 2.

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