Plano de marketing

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  • Publicado : 21 de novembro de 2012
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Apresentaremos a seguir um caso de estudos sobre a empresa Melitta®.
A empresa Melitta ® atua no mercado há quase 100 anos e vem sempre oferecendo produtos de alta qualidade. Além de oferecer os melhores produtos do mercado, a Melitta® possui um compromisso com o meio ambiente e com a qualidade de vida. Esse compromisso não só se manifesta através de produtos ecologicamente correto, mas tambémpromovendo parcerias com instituições ambientais de confiança o que permite ampliar nossa responsabilidade socioambiental.

Visão:
Somos parte de um grupo internacional, independente, de capital próprio, que prioriza o crescimento contínuo e sustentável. Queremos ser a marca líder, mais admirada e confiável no consumo e preparo de café torrado e moído a vácuo e em grão, dentro e fora do lar.Missão:
Desenvolver, produzir e comercializar produtos Melitta® para o consumo e preparo de café, tornando a vida mais saborosa e prática.

Valores:
Marcas

* A marca Melitta® é o ativo mais importante da Empresa. A prioridade é valorizar e fortalecer a marca Melitta®.
* As outras marcas comercializadas pela empresa devem continuar crescendo e se fortalecendo.

Mercados:

*Nosso mercado de atuação é a América do Sul.
* Neste mercado, priorizamos os segmentos alinhados com a nossa Missão.

Produtos:

* Nossos produtos se destacam pela qualidade superior e inovação em seus respectivos segmentos.
* Somos pioneiros na identificação das tendências do mercado e no desenvolvimento de novos produtos que sejam rentáveis e encantem os consumidores.Cultura:

* A Melitta® segue a lei, sempre. Dentro da lei, defende seus interesses.
* Buscamos estabelecer relacionamentos de longo prazo e benefício mútuo com nossos clientes e fornecedores.

Pessoas:

* A empresa se empenha em proporcionar a seus funcionários oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional e pessoal.
* Cada colaborador deve saber o que aEmpresa espera dele e como seu desempenho será medido.
* Encorajamos o aprendizado contínuo: as pessoas são avaliadas pelos seus acertos e não por seus erros.

Responsabilidade Social:

* A Empresa e seus colaboradores se empenham nas preservações do meio ambiente.
* A Melitta® busca apoiar o desenvolvimento das comunidades onde atua.

Análise Externa
Apesar da queda recentenas bolsas e do aumento da oferta após a colheita no Brasil, os preços do café verde devem se manter altos nos próximos meses.
O desembolso para a compra da matéria-prima subiu de 20% a 80%, mais o custo ainda não foi totalmente repassado para o produto final.
Os preços do café praticamente dobraram desde 2010, reflexos de uma demanda aquecida e do enxugamento dos estoques nos paísesprodutores.
O Brasil está colhendo uma safra de “ótima qualidade”, o que deverá estimular as exportações e a competição pelo produto. Os embarques de café verde cresceram 9% nos sete primeiros meses do ano, mas devem perder força no segundo semestre, por causa da oferta menor. A empresa deverá registrar um crescimento de 10% no faturamento, similar ao dos últimos anos.
A empresa está investindo R$ 51milhões em marketing, além de R$ 7 milhões em aumento de capacidade. O objetivo é aumentar a receita local em 35% até 2013. Até lá, a companhia espera alcançar os dois dígitos de participação no mercado brasileiro de café, que hoje é de 9%. A empresa é ainda líder em filtros de papel, com uma fatia de 45% do setor.
Das três maiores empresas de café no país, a Melitta tem sido a mais recatada no quediz respeito a novas aquisições em um mercado sob intensa concentração. A última vez que a companhia foi ao mercado foi em 2006, quando adquiriu o café Bom Jesus, do Rio Grande do Sul. Suas concorrentes no andar de cima, Sara Lee e 3 Corações, têm sido mais agressivas.

Análise Interna

A empresa incentiva seus colaboradores a manter um excelente relacionamento com seus fornecedores, para...
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