Plano de marketing

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MBA EM GESTÃO E ESTRATÉGIA EMPRESARIAL

MARKETING

PLANO DE MARKETING

Por: Angelica Liomar S. Moura

Rio de Janeiro, 15 de outubro de 2010

SPARADISE
O paraíso da terceira idade

DEFINIÇÃO: O Sparadise é um SPA direcionado à terceira idade, com a finalidade de proporcionar um espaço de saúde e bem-estar da maturidade. COMO FUNCIONA: Os ambientes e serviços do SPA podem serusufruídos em três modalidades: 1. Day Care – indicado para acesso periódico a um ou mais serviços; 2. Temporada – recomendada para quem precisa se afastar de casa temporariamente ou simplesmente para quem deseja recondicionar seus hábitos físicos e alimentares com segurança, conforto e prazer; 3. Residencial – os idosos residentes encontram um ambiente de conforto, privacidade e segurança, além de equipede enfermagem socorrista e programação dedicada ao convívio e bem-estar. DEFINIÇÃO DA MISSÃO DA EMPRESA: Proporcionar à terceira idade, um ambiente adequado à saúde, bem estar e conforto. DEFINIÇÃO DA VISÃO DA EMPRESA: Ser referência nacional em SPA para terceira idade até 2025. ANÁLISE DO MACROAMBIENTE: Fazendo uma análise do nosso negócio inserido no macroambiente, podemos avaliar que a nossofavor, por meio de Pesquisa do IBGE de 2010, há forte incremento na população de idosos que deve chegar a 32 milhões até 2025 no Brasil. O Brasil possui cerca de 19 milhões de pessoas com 60 anos ou mais, o que representa mais de 10% da população brasileira de acordo com o Instituto.

Estimativas do órgão indicam que esse contingente atingirá 32 milhões até 2025 e fará do país o sexto no númerode idosos no mundo. É o grupo etário que mais cresce no Brasil. O envelhecimento da população é reflexo, principalmente, dos avanços da medicina moderna que permitiram melhores condições de saúde à população mais avançada, fato que se repete em vários países. Além de viver mais, os idosos brasileiros também obtiveram melhoria na renda na última década. “Com o poder de compra diferente da populaçãojovem, o idoso investe para manter o melhor padrão de vida” afirma Aguinaldo Neri – Psicólogo, professor da PUC. “ Potencial de consumo – cada vez mais numerosos, os idosos despontam como filão de mercado para empresas de produtos e serviços “com independência financeira, vontade de gastar e maior consciência como e o que consumir, essa população começa a chamar a atenção dos empresários para aimportância do atendimento especializado e da fidelização”. Observa Sidney Porto, diretor de planejamento em Trade Marketing. “ Segundo executivo, os idosos de hoje possuem vida ativa e são consumidores de quase tudo. Precisam de produtos e atendimento de acordo com suas necessidades e limitações. Análise SWOT O negócio da empresa não é considerado como necessidade básica ou prioridade. Baseadonesse aspecto, podemos inferir que pode ocorrer perda financeira, caso haja uma mudança de governo e um conseqüente plano econômico, acarretando queda no padrão de vida da população e, com isso, a diminuição de renda, que poderia restringir esse tipo de consumo. Tal serviço não é classificado como “essencial”, pois nosso negócio restringe-se a um grupo seleto da sociedade brasileira.

Pontos fortes Arquitetura planejada para atender aos cuidados necessários à mobilidade da terceira idade. Infraestrutura adequada para o negócio. Fisioterapia: recuperação funcional do idoso através de exercícios voltados para ganhos posturais de tônus muscular e de equilíbrio, associados ao controle do risco de traumas. Nutrição: desenvolvimento de uma dieta personalizada, saborosa e equilibrada, a partirde dados colhidos em uma avaliação multidisciplinar. Afinal, bons hábitos alimentares são fundamentais para a saúde do corpo e da mente. Psicologia: reabilitação cognitiva – oficinas e terapias focadas nas diferentes demandas físicas, emocionais ou de raciocínio, que se tornam usuais com o passar do tempo. Coiffeur: mix completo de serviços com vantagem de produtos e procedimentos respeitando a...
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