Plano de marketing

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  • Publicado : 20 de outubro de 2012
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SUMÁRIO
1. RESUMO EXECUTIVO.......................................................................... 3
2. ATUAL SITUAÇÃO DE MARKETING.................................................... 4
3. ANÁLISE DE AMEAÇAS E DAS OPORTUNIDADES........................... 5
4. OBJETIVOS E QUESTÕES ESSENCIAIS..............................................6
5. ESTRATÉGIA DEMARKETING............................................................. 7
6. PROGRAMAS DE AÇÃO........................................................................ 8
7. ORÇAMENTOS....................................................................................... 9
8. CONTROLES............................................................................................9
9. REFERÊNCIASBIBLIOGRÁFICAS .................................................. 11

* RESUMO EXECUTIVO;
O negócio refere-se à Clínica Odontológica Belo Sorriso - COBS, instalado recentemente no mercado de saúde odontológica de Teresina, mais precisamente localizado no bairro de classe média alta, possuindo uma boa estrutura para a implantação deste tipo de projeto, preenchendo todos os requisitos essenciais paraa existência deste tipo de empreendimento no local.
O local oferta apenas duas clínicas odontológicas, o qual por natureza da situação, torna-se concorrentes da Clínica Odontológica Belo Sorriso, o que a favorece devido ao baixo índice de concorrentes.
A Clínica Odontológica Belo Sorriso, possui uma bela estruturação, trata-se de um local amplo, arejado e confortável para o bom atendimento dosclientes. Contamos ainda com sua localidade na avenida principal do bairro. A clínica oferece cinco consultórios possuindo excelentes profissionais da saúde bucal. No tocante ao corpo clínico possuímos profissionais formados em odontologia com especialização em odontologia estéticas.
Dentre as suas atividades desempenhadas estão: a atuação na área da cosmética e restauração dental. Osprofissionais realizam clareamento dental, uso de resinas diretas, peeling gengival, facetas e restaurações estéticas.
A Clínica Odontológica Belo Sorriso possui pouco tempo de mercado, por este motivo o gestor desta organização, Ayrton Bastos, procurou observar de forma minuciosa o ambiente interno e externo, para uma boa implementação de melhorias para a sua empresa.
Dentre as metas existentes da ClínicaOdontológica Belo Sorriso, tem como objetivo alvo: tornar-se líder na atuação deste segmento no local onde atua, (meta em curto prazo) e torna-se referência no que toca a clinica de saúde bucal, destacando-se como uma das melhores clínicas existentes em Teresina como sua totalidade, levando-se em conta a qualidade dos serviços prestados, a qualidade dos produtos oferecidos, o crescimento deestruturas administrativas e estruturas físicas etc. (metas ao longo prazo “desenvolvimento”).
ATUAL SITUAÇÃO DE MARKETING;
O negócio referido neste Plano de Marketing trata de uma clínica que visa resolução de problemática (doenças) de pacientes na cidade de Teresina. De antemão, sabemos que Teresina é considerada como um dos polos de saúde, onde a abrangência deste tipo de negócio é muito grandenessa área empreendedora. Devido a essa questão, este tipo de projeto é bem vindo nesta localidade, onde a partir o momento que implanta um negócio deste calibre, logo se percebe o feedback esperado.
Como a Clínica Odontológica Belo Sorriso tem ainda pouco tempo de mercado, deve-se analisar minuciosamente o seu mercado onde estar inserida “o ambiente externo”: Os consumidores, os concorrentes, osfatores políticos e legais, econômicos, sociais e culturais e tecnológicos.
* Os consumidores: Quais as reais necessidades dos clientes? O que eles buscam no diferencial às demais clínicas? A forma de acolhimento (atendimento) de cliente estar em sintonia e de acordo com o desempenho da empresa? Aqui a empresa deve oferecer o tipo certo de produto aquele cliente, os serviços prestados...
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