Plano de marketing

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Disciplina: Fundamentos de Marketing

Professora: Suzana Neves



2 ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING



“O futuro não é uma mera extrapolação ou projeção do passado ou do presente. O futuro é o novo, o diferente, mais complexo, mais rico, cheio de ameaças, mas repleto de oportunidades, para quem souber identificá-las e aproveitá-las adequadamente.”(Petrônio Martins).

A idéia de ambiente de marketing é defendida por KOTLER (1998, p.47-51), pois para ele a administração de marketing está inserida no macroambiente e no microambiente.

O objetivo de estudar os ambientes de marketing é estudar as mudanças que estão ocorrendo no ambiente empresarial e o que as empresas podem (e devem) fazer para se adequar a estas mudanças.

O ambiente onde aempresa está inserida oferece tanto Oportunidades quanto Ameaças e a empresa deve valer-se de pesquisas para observar esse ambiente e suas mudanças. Com a análise dos ambientes é possível, e é preciso, adaptar as variáveis internas (controláveis) às variáveis externas (incontroláveis).

Esta adaptação estratégica da empresa ao seu ambiente de negócio é o MARKETING MIX ESTRATÉGICO.



2.1Macroambiente e Microambiente



































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No Microambiente temos o mercado e a empresa, como exemplo do setor de turismo, onde podemos analisar o próprio hotel (empresa), os fornecedores, os intermediários, os clientes, os concorrentes e os públicos.

No Macroambiente é fundamental estudar o ambiente demográfico, o ambiente econômico, oambiente natural, o ambiente tecnológico, o ambiente político/legal e o ambiente cultural.

Não se pode deixar de enfatizar que a ética e a responsabilidade social fazem parte do macroambiente, mas estão presentes também nos microambientes.

Estas análises dos ambientes auxiliam o profissional de marketing a desenvolver suas estratégias de trabalho, garantindo o retorno de seus investimentos,gerando lucro para a empresa e respeitando os princípios da responsabilidade social, junto às comunidades e meio ambiente.

Percebe-se claramente que as atividades de marketing devem ser desempenhadas com base em uma filosofia bem fundamentada, através de um marketing eficiente, eficaz e responsável.



2.1.1 MACROAMBIENTE

Monitoramento das 6 grandes forças do planeta:

Dentro doquadro global rapidamente mutante, a empresa deve monitorar seis grandes forças, a saber: demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.



2.1.1.1- Ambiente Demográfico

É o estudo da população humana em termos de tamanho, localização, idade, sexo, raça, ocupação.

Ex. O índice de crescimento populacional dos países do terceiro mundo é o triplo daquele dos paísesindustrializados.

Ambiente demográfico = população (Porque as pessoas representam o mercado).



-Crescimento explosivo da população mundial.

Janeiro 2007 = 6,6 bilhões de pessoas - Taxa anual de crescimento: 1,7% ao ano.



- Brasil 2007

População: 191.790.900 pessoas.

População residente em área urbana: 84,2% (base 2005)

Taxa média de crescimento populacional: 1,41% (base2006)




-Composto etário da população determina as necessidades.

A população pode ser subdividida em 6 grupos:

1- pré-escolares

2- criança em idade escolar

3- adolescentes

4- adulto jovem 25 a 40 anos

5- adultos meia idade 40 a 65

6- adultos mais velhos-acima de 65



-Mercados Étnicos.

Cada grupo populacional tem certos desejos e hábitos de compra específicos.-Grupos Educacionais.

As nações, cada vez mais, estão percebendo que a saúde definitiva de uma nação não se baseia somente em seus recursos naturais, mas nos recursos humanos.



-Padrões de Moradia.

Cada grupo tem um conjunto distinto de necessidades e hábitos de compra. (Família, Jovens, Solteiros, Separados, Casados, etc).



-Mudanças Geográficas da População.

Ex....
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