Plano de marketing associação fluminense de reabilitação

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CENTRO DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CIÊNCIAS CONTÁBEIS E TURISMO PÓS-GRADUAÇÃO – LATO SENSU – MBA em MARKETING EMPRESARIAL

Leandro Barros Maracajá Porto

Plano de Marketing Associação Fluminense de Reabilitação

Orientador: Prof. D.Sc. Eduardo Picanço Cruz

NITERÓI Junho/2007

UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE

LEANDRO BARROS MARACAJÁ PORTO

Plano deMarketing Associação Fluminense de Reabilitação

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado a Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Marketing Empresarial.

Orientador: D.Sc. Eduardo Picanço Cruz

Niterói Junho/2007

SUMÁRIO
1. Sumário Executivo.................................................................................p. 052. Diagnóstico Situacional 2.1. Introdução...........................................................................................p. 07 2.2. Situação de Mercado Atual.................................................................p. 08 2.3. Histórico da Empresa..........................................................................p. 10 2.4. Informações Relevantes deNiterói.....................................................p. 14 2.5. Matriz SWOT......................................................................................p. 14 2.6. Matriz de Porter..................................................................................p. 15 2.7. Situação Atual da Empresa................................................................p. 16 2.8. Objetivo do Trabalho de Conclusãodo Curso....................................p. 17 3. Plano de Marketing 3.1. Estratégia de Segmentação................................................................p. 18 3.2. Estratégia de Preço.............................................................................p. 19 3.3. Estratégia de Praça.............................................................................p. 20 3.4.Estratégia de Promoção......................................................................p. 20 3.5. Previsão de Arrecadação....................................................................p. 21 3.6. Plano de Ação.....................................................................................p. 22 3.7. Cronograma de Atividades..................................................................p.24 3.8. Avaliação.............................................................................................p. 24 Referências Bibliográficas..........................................................................p. 26 4. Anexos 4.1. Anexo A - Centro de Reabilitação da AFR em Números....................p. 27 4.2. Anexo B - NeurologiaInfantil..............................................................p. 27 4.3. Anexo C - Origem dos Pacientes da AFR..........................................p. 28 4.4. Anexo D - Resultado de Origem dos Pacientes da AFR....................p. 29 4.5. Anexo E - AFR em Números...............................................................p. 30

DECLARAÇÃO DE AUTENTICIDADE

Eu, Leandro Barros Maracajá Porto, declaro ser o autor deste trabalho deconclusão de curso apresentado a Universidade Federal Fluminense para a obtenção do grau de Pós Graduado em Marketing Empresarial e que qualquer assistência recebida em sua preparação está divulgada no interior do mesmo. Declaro, também, que citei todas as fontes das quais obtive dados, idéias ou palavras, usando diretamente aspas (“ “) ou parafraseando, sejam quais forem os meios empregados:eletrônicos, mecânicos, fotográficos, gravação ou quaisquer outros tipos. Declaro por fim, que o presente trabalho está de acordo com a Lei 9610/98 de 19/02/1998, Lei dos Direitos Autorais, e que recebi da Instituição, bem como de seus professores, a orientação correta para assim proceder. Neste caso responsabilizo-me exclusivamente por quaisquer irregularidades.

Niterói, 04 de Junho de 2007....