Plano de marekting

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ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO, MARKETING E COMUNICAÇÃO

PLANO ANUAL DE MARKETING CASA KIDS

CAMPINAS 2012

ESCOLA SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO, MARKETING E COMUNICAÇÃO

ALINE DE CÁSSIA LABELLO MONTI – 111034 CAROLINE RUIZ DE FREITAS – 111817 EDGAR HIDEO TAMASIRO – RA DO ALUNO FABIO BIASETTI – 111167 JONATHAN FREDERICK JORGE – 210159 LUIS HENRIQUE ZENEZINI – 111814 VANESSABELTRAME XAVIER – 111831

PLANO DE ANUAL DE MARKETING CASA KIDS

Projeto de Graduação ESAMC - Préprojeto apresentado como exigência

parcial para elaboração do PGE ESAMC, para a obtenção do título de Bacharel em Administração da Escola Superior de Administração, Marketing e Comunicação. Orientador: Renato Jannuzzi Cecchettini

CAMPINAS 2012

Sumário
INTRODUÇÃO................................................................................................................... 6 1. 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 1.7 1.8 2.1 2.2 2.3 3. 3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6 4. 4.1 4.2 5. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 APRESENTAÇÃO DA EMPRESA ....................................................................... 7 ApresentaçãoInicial.............................................................................................. 7 Localização ............................................................................................................ 8 Missão, Visão e Valores ....................................................................................... 8 Estrutura Organizacional ...................................................................................... 9 Recursos Humanos............................................................................................ 10 Clientes ................................................................................................................ 10 Fornecedores....................................................................................................... 11 Dados Financeiros.............................................................................................. 11 Sistema de Registros Internos........................................................................... 13 Sistema de Inteligência de Marketing ............................................................... 13 Sistema de Inteligência de Marketing ............................................................... 13 ANÁLISE DOMACROAMBIENTE ..................................................................... 14 Ambiente Econômico .......................................................................................... 14 Ambiente Sócio Cultural ..................................................................................... 15 Ambiente Político Legal...................................................................................... 15 Ambiente Tecnológico ........................................................................................ 16 Ambiente Demográfico ....................................................................................... 16 Ambiente Natural................................................................................................. 17 ANÁLISE DOSETOR ........................................................................................... 17 Características Gerais ........................................................................................ 17 Sazonalidade ....................................................................................................... 19 ANÁLISE QUANTITATIVA DOMERCADO...................................................... 20 Mercado Total ...................................................................................................... 21 Mercado Potencial .............................................................................................. 21 Mercado Disponível ............................................................................................ 22 Mercado...
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