Plano de estagio

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 5 (1027 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 29 de outubro de 2011
Ler documento completo
Amostra do texto
UB UNI SÃOLUIS EDUCACIONAL S.A
FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS APLICADAS SÃO LUÍS
NÚCLEO DE PRÁTICA PROFISSIONAL - NUPPE
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

BENILSON DE ASSIS BARBOSA BARROS

PLANO INDIVIDUAL DE ESTÁGIO

São Luís
2011
UB UNISÃOLUIS EDUCACIONAL S.A
FACULDADE DE CIÊNCIAS HUMANAS E SOCIAIS APLICADAS SÃO LUÍS
NÚCLEO DE PRÁTICA PROFISSIONAL - NUPPE
CURSO DE ADMINISTRAÇÃOBENILSON DE ASSIS BARBOSA BARROS

PLANO INDIVIDUAL DE ESTÁGIO

Plano de Estágio apresentado ao Curso de Graduação em ADMINISTRAÇÃO da Faculdade de Ciências Humanas e Sociais Aplicadas de São Luís, para demonstrar as atividades que serão realizadas durante o Estágio Obrigatório.

1

Supervisor Docente: Prof(o). PauloRoberto Barroso

São Luís
2011
2 1. IDENTIFICAÇÃO

1.1 Dados Gerais

a) Do estagiário
Nome: Benilson de Assis Barbosa Barros
Curso: Administração
Período/Turno: 7º Período/ Noturno
Endereço: Rua da União, 125, Bairro de Fátima

b) Do Supervisor Docente
Nome: Paulo Roberto Barroso Soares
Curso em que atua: Administração

c) Do Supervisor Técnico
Nome: Fernanda Cyndya Moraes Gurgelde Oliveira
Cargo que ocupa na instituição: Analista de Recursos Humanos
Formação Profissional: Psicóloga

d) Do campo de estágio
Nome da Instituição: Provider Soluções Tecnológicas
Endereço: Avenida Sambaquis, nº 27, Qd. 05, São Luis
Telefone/FAX: (98) 3221-0105
Ramo de atividade: Prestação de Serviços BPO, CallCenter, Atendimento, TI.

2. PERÍODO DE REALIZAÇÃO

Data: 01/09/2011 até21/11/2011
Horário: 08:00 às 12:00 e 14:00 às 16:00
Carga horária Total: 360 horas

3. ÁREA DE REALIZAÇÃO DO ESTÁGIO

• Setor de Qualidade

4. JUSTIFICATIVA

A oportunidade de ter contato com a realidade na qual atuará trazida pelo Estágio Curricular Supervisionado é de extrema importância para realizar observações práticas dos conhecimentos adquiridos em sala de aula,retomando assim a teoria a fim de discutir e pesquisar a base conceitual.
O Estágio na área de Análise de Qualidade justifica o estágio, pois proporcionará ao aluno a experiência sobre Qualidade Total que é uma técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens eserviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes.
É de fundamental importância enfatizar qualidade e mostrar a necessidade que as organizações possuem em realizar um gerenciamento de forma adequada em relação aos seus serviços prestados. A efetividade desse processo tem grande impacto tanto sobre a satisfação do cliente quanto sobre oscustos da empresa. Atualmente no contexto organizacional, as empresas estão em constante crescimento e competitividade apresentando uma crescente demanda por uma excelente política estratégica.
Apesar de apresentar motivações distintas, as empresas consultadas demonstraram uma visão abrangente da potencialidade da ferramenta na qualidade dos seus produtos e serviços, bem como no ganhode eficiência produtiva devido à melhoria na organização interna e à redução do retrabalho. É uma poderosa ferramenta de vantagem competitiva sustentável, fazendo-se necessário o seu vínculo estratégico para o alcance de forma integral de sua potencialidade em alavancar os negócios de uma organização bem sucedida.
Os motivos que foram levados em consideração na realização deste relatórioforam, dentre outros diversos, a sua importância e a afinidade com o tema, uma vez que o mesmo trará grande relevância e benefícios para a organização em estudo. O projeto estudará a política da organização analisando pontos e pontos fracos e proporcionando sugestões de melhorias para assim tornar a empresa mais eficiente e eficaz no seu processo de logística. Considerando-se o acima exposto,...
tracking img