Plano de comunicação

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Universidade de Brasília
Faculdade de Comunicação
Curso de Graduação em Comunicação Organizacional
Disciplina: Introdução ao Marketing







PLANO DE COMUNICAÇÃO














Docente: Délcia Vidal
Discentes: Bárbara Pina – 11/0109970
Caio César Trindade – 11/0111338
Kirk Douglas – 11/012657
Laísa Guedes –11/0126793
Mirian Machado – 11/0133552








Brasília - DF, novembro de 2011





















































A) Empresa
1. Dados Gerais e Administrativos
1.1 Perfil da empresa
Localização
Endereço: SGAP lote G parque de apoio/ SES
CEP:71215-000
e-mail: ascomsamu192@gmail.com
Telefone para contato:3362-7367 / 3361-4712
Site: www.samu192df.com.br
Blog: www.samu192df.blogspot.com


Quantidade de empregados, histórico, atividades (produtos/serviços)
SAMU 192
SAMU 192 é o principal componente da Política Nacional de Atenção às Urgências e Emergências do Ministério da Saúde, criada em 2003, que tem como finalidade proteger a vida das pessoas e garantir a qualidade no atendimento no SUS.Com o SAMU/192, o Governo Federal está reduzindo o número de óbitos, o tempo de internação em hospitais e as sequelas decorrentes da falta de socorro precoce.
A ligação é atendida por técnicos na Central de Regulação que identificam a emergência e, imediatamente, transferem o telefonema para o médico regulador. Esse profissional faz o diagnóstico da situação e inicia o atendimento no mesmoinstante, orientando o paciente, ou a pessoa que fez a chamada, sobre as primeiras ações.
Ao mesmo tempo, o médico regulador avalia qual o melhor procedimento para o paciente: orienta a pessoa a procurar um posto de saúde; designa uma ambulância de suporte básico de vida, com técnico em enfermagem para o atendimento no local; ou, de acordo com a gravidade do caso, envia uma Unidade Avançada (UTImóvel), com médico e enfermeiro. Com poder de autoridade sanitária, o médico regulador comunica a urgência aos hospitais públicos e, dessa maneira, reserva leitos para que o atendimento de urgência tenha continuidade.
Atualmente o SAMU 192 está presente em todos os estados brasileiros com 157 Centrais de Regulação Médica que abrangem 1.372 municípios. São mais de 109 milhões de pessoas que podemcontar com o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência.

SAMU 192 DF
Distribuídos em oito núcleos, geograficamente dispostos, a fim de agilizar o acesso do serviço à população e o Centro de Trauma do Hospital de Base do DF, o SAMU192/DF, em novembro de 2011, dispõe de 31 ambulâncias, sendo 25 Unidades de Suporte Básico de Vida e 06 Unidades de Suporte Avançado (UTI móvel), 02 helicópteros (daparceria entre SAMU e o CBMDF e a Polícia Rodoviária Federal), 09 motocicletas para o atendimento a população e 02 bicicletas do projeto piloto Ciclo de Atendimento a Urgências – Bikelância


















Possui aproximadamente 800 funcionários com equipes de profissionais administrativos, de saúde, como médicos, enfermeiros, técnicos em enfermagem e condutoressocorristas que atendem as urgências de natureza traumática, clínica, pediátrica, cirúrgica, gineco-obstétrica e de saúde mental da população.










Atende 24 horas por dia e em média 95 mil ligações mensais sendo que dessas 35% são trotes e 40% enganos.





















Quando chamar o SAMU 192:
• Acidentes e traumas com vítimas
• Choque elétrico ouacidentes com produtos perigosos
• Problemas cardiorrespiratórios ou crises hipertensivas
• Intoxicação e afogamentos
• Queimaduras graves
• Ocorrências de maus tratos
• Em trabalhos de parto (fase expulsiva)
• Tentativas de suicídios
• Nas transferências inter-hospitalares de doentes graves.


























O SAMU...
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