Plano comunicação

Técnicas de Informação, Comunicação e Negociação

Plano Comunicação

Docente: Prof. Doutora Maria José Moutinho Ferreira
Discente: Manuel Araújo Marques Agonia Nº21008974
Curso: Gestão e desenvolvimento de recursos humanos

Índice

Índice 2 INTRODUÇÃO 2 ANÁLISE DA SITUAÇÃO 3 OBJETIVOS 3 PÚBLICO-ALVO 3 MENSAGEM 4 Canais de comunicação. 4 IMAGEM 4 CRIAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DE MATERIAL IMPRESSO 5 UTILIZAÇÃO DA INTERNET 6 Criação do site Auguscar.pt 6 Facebook 6 Mailings eletrónicos 6 REALIZAÇÃO DE CAMPANHA DE PUBLICIDADE EM MEIOS 7 Plano: 7 Televisão 7 Rádio 7 IMPRENSA 7 PRESENÇA EM FEIRAS AUTOMÓVEIS, SHOWS DE TUNING E CORRIDAS 7 ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS 8 DETERMINAÇÃO DO ORÇAMENTO 9 EXECUÇÃO DO PLANO 10 AVALIAÇÃO DE RESULTADOS 11

INTRODUÇÃO

A empresa Auguscar, encontra-se no mercado desde 1985,tem ao longo dos anos vindo a prestar um serviço de referencia, na área da compra e venda de automóveis.

ANÁLISE DA SITUAÇÃO

Devido a atual conjuntura económica, e para combater um decréscimo no volume de vendas, viu-se na obrigação de elaborar um plano de comunicação, para desta forma organizar e planear as varias formas de comunicação, com vista a aumentar a carteira de clientes e o volume de vendas. A empresa utiliza varias formas para se divulgar, são essas, anúncios em revistas, cedência de viaturas para espetáculos, um site gerido por uma empresa externa. No entanto nada é planeado e os resultados não se conseguem contabilizar.

OBJETIVOS

1.Aumentar o volume de vendas.
2.Promover a marca
3. Transmitir a imagem de uma marca jovem, inovadora e credível.
4.Aumentar a carteira de clientes
5.Diversificar a área geográfica de operação.
6.Organizar as diversas campanhas de marketing.
7.Uniformizar a imagem de marca.

PÚBLICO-ALVO

O principal público-alvo é constituído pelo conjunto dos atuais clientes, com os quais e importante fortalecer os laços comerciais. Uma vez que clientes satisfeitos