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Mês Período: SETEMBRO / 8 Itens Status Plano de Ação Comentários Adicionais Prazo Responsável Padronização Material 1. Verificar utilização de materiais padrão Volkswagen 100%Há utilização de materiais de identificação padronizados pela Volkswagen? Ex: cartão de visita, papel timbrado, envelopes, etiquetas e assinatura eletrônica. Sim - Os orçamentos sãoentregues pelos vendedores em papel timbrado e com data de validade? Sim - Total 100% 2. Verificar o uso de identificação secundária, de acordo com o padrão Volkswagen 100% Osacessos aos diferentes departamentos do DN estão bem sinalizados? Sim - Há identificação secundária nos diversos departamentos do DN? Sim - A identificação secundária está no padrão Volkswagen?(Fundo cinza, fonte Volkswagen headline na cor preta) Sim - No DN é possível identificar onde estão situados os sanitários,inclusive com informação sobre acessibilidade? Sim - Total 100% 3. Verificar exibição da campanha de marketing correta 100% O material da campanha de vendas e dos lançamentos dosprodutos estão dispostos conforme indicado? Sim - Os materiais de campanha de vendas e lançamento de produtos expostos são atuais? (Caso não tenha nenhuma campanha em vigência, averiguar se não hácampanha antiga exposta) Sim - Total 100% 4. Verificar se os funcionários utilizam uniforme e identificação funcional 100% Vendedores e CTs trabalham uniformizados? Sim -Os uniformes estão em boas condições? (Sem manchas, rasgos e bem passados) Sim - Todos os Vendedores e CTs utilizam a identificação funcional (crachá) à vista? (À vista significa serpossível ver o nome do funcionário) Sim - Total 100% Estrutural 5. Estrutura para entrega de carros novos 100% Há local específico para entrega de veículos novos? Sim - O...
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