planejamento

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina
Planejamento Estratégico

Fortaleza-CE
2014

NATURA Cosméticos S.A.
Uma breve análise do Planejamento Estratégico

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Fortaleza-CE
14\06\2014

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO

2 DESENVOLVIMENTO

2.1 MISSÃO, VISÃO E VALORES

2.2 ESTRATÉGIA GENÉRICA

2.3 ESTRATÉGIA COMPETITIVA

2.4 AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS

2.5 AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS

3 DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA

4 CONCLUSÃO

1. INTRODUÇÃO Este trabalho tem por objetivo analisar criticamente o Planejamento Estratégico da Empresa Natura S A como atividade da disciplina Planejamento Estratégico do MBA Administração Estretágica. GA .

2. DESENVOLVIMENTO
2.1 MISSÃO , VISÃO E VALORES

A Missão é a razão de ser da Empresa. É uma declaração sobre o que a organização é, como atua junto aos seus clientes e os serviços que presta. A missão define o que é a organização hoje, seu propósito e como pretende atuar no seu dia-a-dia. Conforme declarado no site da empresa (Natura.net) a razão de ser da empresa Natura está assim descrita “Nossa razão de ser é criar e comercializar produtos e serviços que o promovam o bem estar/estar bem.” Considerando que uma Missão a empresa deve responder pelo menos as seguintes questões: a. o que a organização faz? b. para quem a organização faz? c. como a organização faz o que faz? verifica-se que a empresa responde com simplicidade e objetividade o que faz e como faz, contudo, para quem a organização faz, não está explicito na missão.

Segundo o mesmo autor, a visão de futuro deve declarar as aspirações da organização. A definição de aonde se pretende chegar