Planejamento loreal

Disponível somente no TrabalhosFeitos
  • Páginas : 15 (3733 palavras )
  • Download(s) : 0
  • Publicado : 3 de outubro de 2012
Ler documento completo
Amostra do texto
Planejamento de Comunicação L’Oréal

Objetivo geral: ser uma das empresas mundiais exemplares do século 21.
O que fazem para isso: O Grupo centraliza seus esforços em promover a satisfação pessoal e profissional de seus colaboradores, preservar a integridade e a qualidade do meio ambiente, desenvolver atividades em benefício da comunidade e fortalecer sua cidadania corporativa nos 130 paísesem que opera. No Brasil, as ações de responsabilidade social e ambiental traduzem os valores que norteiam todo o Grupo. Com um portfólio de marcas completo e presente em diversos circuitos de distribuição, a L’Oréal vai muito além do que a simples busca da beleza. A L’Oréal está determinada a promover a beleza acessível, realizadora, genuína e generosa.

Construção do diagnóstico
Realidadesituacional:
• Líder mundial em cosméticos
• 23 marcas globais (cujas vendas anuais são superiores a 50 milhões de euros)
• 5 especialidades principais: cuidados com os cabelos, coloração, cuidados com a pele, maquiagem & fragrâncias

Levantamento de informações:
• um século de expertise em cosméticos
• 66.600 funcionários no mundo inteiro
• 19,5 bilhões de euros de vendas consolidadas em 2010• produtos distribuídos em 130 países
• 612 patentes registradas em 2009
• O Grupo L’Oréal conquistou a marca de uma das 100 empresas mais sustentáveis do planeta, pelo 4° ano consecutivo, no ranking The Global 100 Most Sustainable Corporation
• O melhor tratamento do mercado de luxo lançado em 2010 é Génifique, de Lancôme. A inovação vem conquistando mulheres do mundo todo e reafirma oposicionamento de Lancôme como marca premium em inovação, qualidade e alta performance, e líder no mercado anti-idade brasileiro. Génifique é o 1° Ativador da Juventude do Grupo L'Oréal, resultado de 10 anos de uma pesquisa que gerou sete patentes internacionais. O estudo para chegar à sua fórmula foi pioneiro: o 1° a aplicar testes de genes e proteínas ao tratamento da pele.
• A L'Oréal foireconhecida como uma das "Empresas Mais Éticas do Mundo" em 2010 pelo Instituto Ethisphere - orgão de reflexão voltado para a criação, o avanço e o compartilhamento de melhores práticas empresariais
• A L’Oréal tem 18 centros de pesquisa e 13 centros de avaliação no mundo, dos quais o de Chicago é especificamente dedicado ao estudo da pele e dos cabelos das pessoas de descendência africana

2. Análise doMicro-Ambiente

Apresentação da empresa

Nome: L’Oréal
Ramo de atuação: Cosméticos

Missão
Sua vocação é universal: oferecer a todos, no mundo inteiro, o melhor da cosmética em termos de qualidade, eficácia e segurança; dar a cada pessoa acesso à beleza oferecendo produtos de acordo com suas necessidades, sua cultura e suas expectativas.
Com a abertura para os mercados emergentes, amissão da L’Oréal se amplia para atender à imensa diversidade das populações. Todas as áreas estão voltadas para este novo horizonte: equipes com rica diversidade cultural, um portfólio de marcas internacionais presentes nos diferentes canais de distribuição, uma pesquisa capaz de captar a complexidade do mundo. A exploração de novos territórios científicos e tecnológicos é enriquecida pela dimensãointernacional. O conhecimento das culturas e dos rituais de beleza do mundo inteiro permite que os laboratórios antecipem e criem os produtos do futuro.
A L’Oréal se compromete a conduzir esta missão de universalização da beleza de forma sustentável e responsável. Um desafio que exige que o grupo se dedique passo a passo, a longo prazo, e envolvendo todos os seus colaboradores. A L’Oréal tem aambição de ser uma empresa cidadã exemplar. E contribuir para tornar o mundo mais bonito.
Visão
Ser reconhecida por colaboradores, parceiros, clientes e segmentos onde atua, como uma das mais importantes referências mundiais em beleza, e, concomitantemente, fazer com que suas ações para a preservação da natureza estabeleçam uma forte identificação com a sociedade.

Valores Culturais
Nossa...
tracking img