Planejamento Estratégico

UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

ODONTOGROUP SISTEMA DE SAÚDE LTDA.

Brasília – Asa Norte
2011
UNIP INTERATIVA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Cursos Superiores de Tecnologia

ODONTOGROUP SISTEMA DE SAÚDE LTDA.

Nome Completo dos aluno: Juliana Monteiro

Curso: Gestão de Recursos Humanos
Semestre: 4º semestres

Brasília – Asa Norte
2011
AGRADECIMENTO

Agradecemos em primeiro lugar a DEUS por ser à base de nossas conquistas.
À direção da empresa Odontogroup Sistema de Saúde Ltda, que nos proporcionou oportunidades de aperfeiçoamento profissional, possibilitando, através deste projeto, conciliar trabalho e aprendizado de forma harmônica e eficiente.
À Supervisora de Recursos Humanos e Supervisora Financeira da mesma, por ter compreendido nossas dificuldades e ter nos ajudado em todas as pesquisas realizadas. Aos orientadores do Curso de Gestão de Recursos Humanos da Universidade Paulista, pelo empenho em trazer novos conhecimentos e experiência prática das disciplinas ministradas.
Aos nossos pais Zenaide, Otílio, Maria Raimunda e Edmilson por acreditarem e terem interesse em nossas escolhas, nos apoiando e esforçando junto a nós, para que nós supríssemos todas elas.
A todos que de alguma forma contribuíram para a realização deste trabalho.

RESUMO

Neste projeto, iremos descrever as atividades da empresa Odontogroup Sistema de Saúde Ltda., que tem como sua principal atividade a venda de serviços odontológicos. A sua estratégia de negócios é concentrada no desenvolvimento de pessoas, as relações interpessoais e os relacionamentos de longo prazo com seus clientes, baseado em dois pilares essenciais: diferenciação dos produtos e serviços oferecidos e excelência