Planejamento estratégico

1221 palavras 5 páginas
SECRETARIA ESTADUAL DE INCLUSÃO PARA PESSOA COM DEFICIÊNCIA-SEID

Planejamento Estratégico de Gestão de Pessoas
2012- 2014

Fátima Veras
Marlene Bezerra
Natália Lustosa

Teresina - PI, Julho 2012

Introdução

Em linhas gerais, planejamento pode ser entendido como a determinação dos objetivos ou metas de uma organização. A estratégia é o padrão de resposta da instituição ao seu ambiente no tempo, em que se associam os recursos humanos e outros recursos da organização aos desafios e riscos apresentados pelo mundo exterior. A estratégia permite estabelecer uma mesma direção para a organização em termos de seus diversos objetivos e orienta o aproveitamento dos recursos usados para a organização seguir em direção a estes objetivos.
Planejamento Estratégico, por sua vez, é um processo gerencial contínuo e sistemático, desenvolvido em consonância com a razão de existir da instituição. Para sua formulação, deve-se levar em conta as condições internas e externas à organização e sua evolução esperada.
O objetivo do Planejamento Estratégico é definir ações significativas que melhorem o serviço oferecido aos usuários a médio e longo prazos, possibilitando uma administração focada em resultados, no bom atendimento e na capacidade para enfrentar novos desafios.
É importante salientar que as metas e objetivos aqui definidos podem ser revistos durante o acompanhamento de sua execução (que deve ser feito de forma constante), para poderem se adequar às eventuais mudanças ocorridas no ambiente interno e externo.
Registre-se que a preocupação com o aprimoramento da prestação de serviço vem sendo uma constante na administração da SEID desde a sua criação, em 2002. A adesão ao Programa de Qualidade do Serviço Público – PQSP (atual Gespública – Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização), em 2002, foi um marco na busca pela excelência. A partir daí, a SEID começou não só a elaborar o seu Planejamento

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