Planejamento estratégico

INTRODUÇÃO

O choque de gestão é o modelo adotado pelo estado de Minas Gerais no Governo Aécio Neves. Este foi implantado devido à necessidade de reestruturação dos processos na administração pública. Tal medida teve um impacto muito grande na forma de trabalho dos servidores do estado, que está implantando este modelo de gestão visando a redução de custo, maior eficiência e eficácia nos processos de trabalho. Esta inovação na gestão provocou uma mudança que não necessariamente visa a competitividade no mercado, mas a atualização dos processos e rotinas que possam trazer benefícios reais a organização. Para isso é necessário ressaltar a capacidade de mutação das organizações que desejam galgar melhor posicionamento. Sabendo aproveitar as oportunidades para realizar as devidas mudanças em seus processos internos e externos, buscando inovações aplicadas em seu segmento ou em setores similares que possam ser aproveitadas por ela. Portanto, neste contexto de mundo moderno, é necessário acrescentar a importância na análise de mercado na busca de novas tecnologias para que a organização não se torne obsoleta e pouco produtiva, ou seja, no contexto atual as empresas que não buscarem inovações no seu dia-a-dia tendem a entrar na fase de declínio perdendo mercado para concorrência. É preciso que as organizações criem diferenciais competitivos, pois seus concorrentes deixaram de ser exclusivamente territoriais para ser uma concorrência global, tal afirmação nos remete ao pensamento de que mudanças organizacionais e inovações não são somente uma tendência e sim uma imposição consolidada do mercado. Neste contexto este trabalho irá identificar quais são as expectativas do estabelecimento Kéro-Burguer, ao promover um processo de inovação de rotinas e métodos de trabalho, verificando se sua estrutura organizacional é adequada à estratégia escolhida pela empresa, qual é seu objetivo e saber se os colaboradores estão cientes do mesmo, e