Planejamento estratégico

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ
CURSO: ADMINISTRAÇÃO
PROFESSOR: FERNANDO QUERUBIM
DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

UNIDADE 03: PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ORIENTADO PARA O MERCADO As empresas da nova economia estão inseridas em cenários cada vez mais mutantes, onde ameaças e oportunidades surgem de onde menos se espera. Portanto, faz-se necessário o uso e aplicação de estratégias dinâmicas, que tenham a informação, ou melhor, o conhecimento advindo da informação, como elemento principal do processo de formulação e implementação de estratégias. A informação é um patrimônio estratégico fundamental para o sucesso de qualquer negócio, e a sua conversão em conhecimento possibilitará que a estratégia seja reformulada de forma a atender a demanda que se apresenta como uma grande oportunidade ou uma grande ameaça. O sucesso da estratégia está na sua aplicabilidade, ou seja, no caminho percorrido entre a elaboração e implementação. Estar atento a todos os fatores que permeiam as empresas é fundamental para que os gestores formulem suas estratégias, de forma a colocá-las em condições de vitória no ambiente globalizado e altamente competitivo. A área de vendas, assim como todas as outras áreas da empresa, sofre influências da filosofia da empresa. O relacionamento com clientes e fornecedores é em grande parte fruto da definição da missão, visão, valores, crenças, estratégias e objetivos da organização. O mundo mudou muito, e a maneira de fazer negócios também. Entender essas mudanças e repercussões é uma questão de sobrevivência empresarial. O mercado exige um comportamento diferenciado, uma empresa totalmente comprometida com o cliente, com seu Planejamento Estratégico Orientado para o Mercado.

Modelo de Planejamento Estratégico Orientado para o Mercado
1- Filosofia Empresarial – Definição da Visão, Missão, Valores e Crenças.
2- Definição do Negócio – Pesquisa com clientes – Fatores Críticos de Sucesso.
3- Análise Ambiental – Microambiente (Modelo das 5