Planejamento estratégico em marketing

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Estratégia e Marketing – sua importância e aplicabilidade prática

Estratégia é a elaboração de um plano para alcançar um determinado objetivo. É uma busca deliberada de um plano de ação para desenvolver e ajustar a vantagem competitiva de uma empresa. Portanto, estratégia de marketing diz respeito ao planejamento traçado para atingir objetivos relacionados ao marketing de uma organização. Ele define o comportamento da organização, condicionada pela missão organizacional, visão do futuro e dos objetivos principais, buscando principalmente a fidelização dos clientes.
O plano de marketing de uma empresa inicia-se através de um diagnóstico estratégico, identificando-se as variáveis competitivas no ambiente externo e interno.
O ambiente externo ou macro ambiente é aquele comum à todas as organizações, como os aspectos sócio culturais, legais, políticos e governamentais, econômicos e tecnológicos.
O ambiente interno ou micro ambiente é aquele comum a um determinado setor, como compradores, concorrentes e fornecedores. Segundo Porter (1989), nesse ambiente encontra-se as cinco forças competitivas: rivalidade entre vendedores concorrentes,produtos substitutos,potencial de entrada de novos concorrentes, poder de barganha dos fornecedores e poder de barganha dos compradores. Com essas cinco forças competitivas, é possível fazer a análise de SWOT, analisando as forças e fraquezas, ameaças e oportunidades.
Feito o diagnóstico estratégico, o gestor possui ferramentas para analisar as oportunidades, que se bem aproveitadas, fornecem uma vantagem competitiva para a empresa.
Após os objetivos serem estabelecidos, deve-se traçar os caminhos para que eles sejam alcançados. Esses caminhos serão traçados pelo Mix Estratégico, através de um plano( estratégias formuladas antes das ações), Padrão( a estratégia pode surgir das próprias ações cotidianas), Piége ou armadilha( a estratégia age como manobra particular para eliminar ou enfraquecer o