Planejamento estrategico

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Grupo: Julia Helena, Leonardo Lattaro, Thaiene Duarte
Curso: Técnico em Administração – noite – Pronatec/Senac

Mecânica e retifica São Luiz
Planejamento Estratégico
04/04/2013

* Negócioda empresa: Saúde automobilística

* Objetivo: Expansão do Mercado, estabilizar suas atividades na região metropolitana e reduzir os custos operacionais.

* Meta: Novas técnicas,Marketing, local de fácil acesso, organograma (formação de estrutura organizacional da empresa), mãos de obra especializada, produtos de boa qualidade, mas de preço acessíveis, maquinário, loja especializadana área.

* Missão: Disponibilizar consertos e produtos, com fácil acesso, eficácia e sem agredir o meio ambiente.

* Visão: Buscamos nos tornar uma oficina mecânica e retífica reconhecidana região onde atuamos.

* Políticas/Princípios:
* Qualidade – bons produtos e atendimento qualificado.
* Disposição – atendimento 24h
* Ética – princípios morais
* Compromissoe Agilidade – cumprimos com o prazo e com eficácia.

* Análise do ambiente externo:
Concorrência – muitas oficinas mecânicas
Parceria – Lojas de autopeças e revendedores de peças.
Economia –Janeiro falta serviço, as formas de pagamento de varias maneiras (cartão, cheque, à vista ou boleto), a economia brasileira pode influenciar no preço de custo, a renda mensal não é fixa,empreendedor autônomo, impostos.

* Análise do ambiente interno:
* Pontos Fortes: Acessibilidade, bom atendimento, qualidade, conhecimento, experiência.
* Pontos Fracos: Administração, organização,limpeza, dificuldade em encontrar mão de obra especializada.

* Estratégias: Marketing através de panfletos e propaganda em rádios. Treinamento para os funcionários. Loja de autopeças. Buscarnovos fornecedores de peças de boa qualidade, mas de preço mais acessível. Fazer um organograma. Novas ferramentas. Colocar prateleiras e armários com lugares fixos para cada ferramenta. Política da...