planejamento estrategico

Universidade Anhanguera – Uniderp
POLO VILA DOS REMÉDIOS

Marissol F. Neves RA: 8363802508

Curso de gestão recursos humanos

Técnica de negociação comportamento organizacional

PROF PRESENCIAL: Maria Aparecida de Araújo Pinto

PROF EAD: Carlos Eduardo de Azevedo
Raquel Henrique de Oliveira

OSASCO, 22 de Abril de 2014

Objetivo:

Implantar uma gravadora comunitária em um bairro classe média numa cidade no interior SP com parceria a Prefeitura Da Cidade.

Passo 1
Perfil dos oponentes:

Gravadora
Perfil dos Oponentes – Associações de Moradores do Bairro
Líder: Carlos Henrique
Formação: Administração
Objetivo: Impedir a construção da Gravadora
Alegação: Perturbação da Ordem Pública
Argumento: Barulho,,Segurança e Infraestrutura ( trânsito)
Informações relevantes: Público conservador e questionador, que preza tranquilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3° idade.
Estímulos a Negociação: Tem á idéia fixa de que o bairro não necessita progressos advindos deste empreendimento.
Perfil do Negociador: A Gravadora
Negociador: Jorge Andrade
Formação: Estrategista de Negócios/ Experiência em negociar em meio a conflitos
Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.
Alegação: O progresso é inevitável
Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que, a negociação seja com benefícios para todos.
Mapeamento das Habilidades Essenciais:

Passo2
Gravadora:
Estilo: Amigável
Características: Tenta manter uma confiança para manter um relacionamento, cooperatividade e simpático com seu oponente, independente se irão alcançar seus objetivos.
Táticas usadas na Negociação: Com a ajuda de outros forma sua proteção fazendo linhas cruzadas introduzindo itens superficiais que não fazem parte da sua agenda.

Associação de Moradores do Bairro
Estilo: Ardiloso
Características: Fica