Planejamento estrategico

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  • Publicado : 30 de maio de 2011
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Planejamento Estratégico
O planejamento no nível institucional recebe o nome de planejamento estratégico da empresa e apresenta três características principais: é projetado no longo prazo, esta voltado para as relações entre empresa e seu ambiente de tarefa e envolve a empresa como uma totalidade. Logo, é genérico, direcionado a longo prazo e macro orientado, e exige a participação integradados demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve seis etapas principais: a determinação dos objetivos empresariais; a analise ambiental; a analise interna da organização e de seus recursos; a geração, a avaliação e a seleção de alternativas estratégicas; a implementaçãoda estratégia escolhida por meio de planos táticos e planos operacionais e, sobretudo, o acompanhamento e a avaliação dos resultados alcançados. O balanced scorecard (BSC) pode ajudar muito na gestão estratégica pelo fato de reunir as principais perspectivas envolvidas: financeira , do cliente, dos processos internos e do aprendizado e desenvolvimento das pessoas.
Planejamento Tático
Oplanejamento no nível intermediário da empresa e denominado planejamento tático e representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são: é projetado para o futuro próximo ou atividades atuais da empresa em nível de departamentos e esta relacionado com o controle e integraçãoda empresa, focalizando alocação de recursos. O planejamento tático aborda uma área especifica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no médio prazo e procura limitar as variáveis envolvidas para reduzir a incerteza provinda do ambiente externo por meio do planejamento estratégico e permitir a programação necessária no nível operacional. Nesse sentido, o planejamento tático apresentacaracterísticas típicas, por ser um processo permanente e continuo, esta voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório, visa selecionar, entre varias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação, é sistêmico e interativo, é uma técnica cíclica e de alocação de recursos, interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo eé uma técnica de coordenação, bem como de mudança e inovação. O planejamento produz um resultado imediato, que é o plano. Um plano descreve um curso de ação e procura proporcionar respostas como: o que, quando, como, onde e por quem. O planejamento é mais bem compreendido quando se estuda o processo decisório: a tomada de decisão sobre o que fazer, quem deve fazer, quando, onde e, muitas vezes,como fazer. A decisão é um processo sequencial e engloba seis elementos comuns: o tomador de decisão, os objetivos a alcançar, as preferencias ou valores envolvidos, os cursos de ação alternativos, os estados ambientais da natureza e as consequências de cada curso de ação disponível. Como processo, a decisão envolve um diagnostico de problema, a procura de soluções, alternativas para o problema,analise e comparação dessas alternativas de solução e a seleção e escolha da melhor alternativa . O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e é, basicamente, satisfaciente e não otimizante. As decisões podem ser programadas (computacionais) ou não programadas (baseadas em julgamentos) e podem defrontar-se com estados da natureza apresentados sob três formas: incerteza, risco ecerteza. Os planos táticos são implementados por meios de politicas.
Planejamento Operacional
O planejamento no nível operacional é chamado planejamento operacional e envolve os esquemas de tarefas e operações devidamente racionalizados e submetidos a um processo reducionista típico da abordagem de sistema fechado. É montado na base de processos programáveis e com técnicas computacionais....
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