Planejamento estrategico

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RESUMO
Hoje as faculdades e as universidades entre outras Instituições de Ensino, enfrentam problemas de
marketing levando ao declínio do número de alunos potenciais,a não renovação dematrículas,a falta
de contribuições, doações e outros recursos para enfrentarem os custos sendo estes um alertas sobre
a dependência das mesmas em relação ao mercado que atendem. Opresente trabalho tem por
finalidade mostrar dados, conceitos e estratégias de marketing, como forma de auxiliar as Instituições
de Ensino Superior a terem êxito financeiro e atingir osobjetivos, sendo o principal a manutenção de
seus cursos e sua expansão.
Palavras-Chave: Marketing, Instituição de Ensino Superior, Clientes.
1. INTRODUÇÃO
As transformações ocorridascom a globalização, trouxeram à tona uma nova era, cuja
fonte fundamental de riqueza é o conhecimento. Nesse contexto, as instituições de ensino
superior (IES) passam a moldar ou adequarseus processos estratégicos. Surge então a
chamada estratégia de IES, como a ferramenta que a habitará nesse emergente cenário.
As IESs se perguntam: quais os modelos existentes quepermitam as organizações
alavancarem o conhecimento? Quais as variáveis que os compõem? Como organizar um
plano estratégico de marketing para que as IES o utilizem para se manteremcompetitivas?
Há existência de uma orientação em marketing estratégico nas Instituições Ensino
Superior (IES), prova disto é o crescimento desordenado das IES e o seu esvaziamento,
fazendocom que as Instituições tenha uma enorme concorrência na busca de clientes,
chegando mesmo a facilitar a aprovação nos cursos. KOTTER & FOX (1994- p.19)
mencionam que estas faculdadesnão estão ainda preocupadas com os padrões de admissão
rigorosos e estando assim, interessadas em simplesmente atrair novos alunos, suficientes para
manter suas operações em funcionamento.
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