Planejamento estrategico

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01 INDRODUÇÃO

O ser humano possui uma incrível capacidade intuitiva de raciocinar e memorizar, devido a isso o processo de planejamento que será aqui abordado não constitui em algo extremamente complexo em termo práticos. Apesar de suas diversas características e formas, o planejamento pode ser visto de uma forma genérica como um exercício mental, capaz de processar ideias que geram ações paraalcançar um objetivo.
O trabalho terá como tema o planejamento estratégico, que é uma ferramenta de grande valor, utilizada pelas mais variadas empresas para auxiliar nas tomadas de decisão, compreender as situações atuais e projetar cenários futuros. A necessidade do planejamento estratégico advém do fato de as atividades humanas exigirem a utilização dos recursos como tecnologia, processos epessoas, em uma realidade mais complexa e dinâmica. Diante deste tema será elaborada a pesquisa dentro da empresa Corretora Catarinense de Seguros Ltda. Me.
O objetivo geral do trabalho será formalizar uma proposta de planejamento estratégico para a empresa Corretora Catarinense de Seguro Ltda. Me. Para atingir tal objetivo, será analisada a situação atual da empresa e então será proposto emplanejamento estratégico formal.
A idéia central do estudo será formalizar uma proposta de trabalho, fundamentando-a nos modelos de planejamento estratégico existentes, para solucionar os problemas citados e proporcionar a base necessária para a tomada de decisão.
Desenvolvendo o planejamento estratégico, é possível saber da situação real da informação de onde a empresa, aonde se quer chegar equal é o caminho para alcançar seus objetivos finais. É preciso administrar os meios disponíveis com exatidão, controlando os recursos financeiros, motivando os recursos humanos, interagindo com os fornecedores, clientes e comunidade, como também, esclarecer a todos, os planos e objetivos que a empresa pretende alcançar.
Muitas vezes, planejamento da empresa é informal, o que gera dificuldade emalguns setores da empresa, acúmulo de tarefas para alguns funcionários e falta de clareza na divisão destas tarefas e das atividades praticadas na empresa.
A questão de pesquisa a ser respondida será: “quais podem ser os benefícios da elaboração de um planejamento estratégico formal para a Corretora Catarinense de Seguros Ltda. Me?”


02 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA

2.1 HISTÓRICO DAEMPRESARIAIS

2.2 ORGANOGRAMA

03 DESCRIÇÃO DAS PRINCIPAIS FUNÇÕES/ ATIVIDADE DA EMPRESA

3.1 PLANEJAMENTO ATUAL DA EMPRESA
O planejamento da empresa é informal, gerando acúmulo de tarefas para alguns funcionários e falta clareza na divisão destas tarefas e das atividades praticadas na empresa. Embora a empresa tenha suas funções definidas, na pratica não é exatamente o que acontece, pois em algunscasos podemos constatar que um funcionário era responsável por mais de uma atividade de setores teoricamente diferentes.
Segundo pesquisas, podemos descrever como são feitas as seguintes atividades da empresa:
Compras: os fornecedores são escolhidos pelos produtos que oferecem, avaliando seus preços, e a qualidade dos seus produtos. Não há um processo específico de seleção de fornecedores. Assolicita coes são feitas de forma informal, de forma verbal.. Há um sistema informalizado que controla as compras, com um relatório de compras.
Recursos Humanos: é terceirizado.
Recrutamento e Seleção: é feito de forma informal, as contrações são realizadas com entrevistas com os funcionários da empresa e o possível funcionário.
Treinamento: o treinamento geralmente pelos gerentescomerciais das companhias associadas, existe também o treinamento interno realizado pelos funcionários que detêm as principais informações, passando entre os demais colaboradores da empresa.
Vendas: quanto as vendas, pode-se considerar que a empresa possui um política de crédito conservadora, por isso trabalha apenas com indicações. A comunicação dos vendedores com o cliente é feita através...
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