Planejamento estratégico de marketing

Páginas: 7 (1531 palavras) Publicado: 29 de abril de 2011
Prof. Ms. Sérgio Luis Ignácio de Oliveira
Pós‐graduação em Gestão da Comunicação Mercadológica g ç ç g

MARKETING ESTRATÉGICO E  POSICIONAMENTO DE MERCADO

O Professor Sérgio Luis Ignácio de Oliveira é 
Administrador de Empresas com ênfase  em Finanças Empresariais pela  Universidade São Judas Tadeu; pós‐ graduado em Administração de Empresas  e Administração de Marketing pela FMU; mestre em História da Ciência pela PUC‐ SP, com a dissertação “A Influência da  Filosofia e das Ciências nos Primeiros  Estudos de Marketing no Início do Século  XX”; doutorando em História da Ciência  com a continuação do mesmo objeto de  pesquisa do mestrado. Trabalhou por mais  de vinte anos em empresas de vários  ramos de atividade, nas áreas de Finanças,  Administração de Materiais, PCP e Administração de Vendas. É professor de  graduação e pós‐graduação, palestrante,  administra o blog Desmistificando o  Marketing  (desmistificandomarketing.blogspot.com)  (desmistificandomarketing blogspot com)  e autor do livro “Desmistificando o  Marketing”.

O nosso encontro... O nosso encontro
O Marketing no Contexto Empresarial Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico de MarketingAnálise Ambiental Posição Competitiva Estratégia de Posicionamento Estratégia de Marketing

objetivos
Proporcionar aos alunos uma visão estratégica dos  conceitos de Marketing. Capacitá‐los para a realização análise de mercado. Auxiliar na seleção de mercados. ç Compreender a importância das estratégias de  posicionamento de mercado. Desenvolver uma visão de Marketing orientado para o  mercado. Avaliação
Trabalho em grupo que deverá ser entregue  no dia 12 de outubro por e‐mail por e mail.

Conceito... Conceito
Marketing: 1. Conjunto de atividades cujo objetivo é levar  bens e serviços do produtos ao consumidor. A área de  ação do marketing é mais ou menos ampla conforme o  enfoque que lhe dê cada empresa. 2. Técnica de  administração que sustenta que os objetivos organizacionais dependem da determinação das  necessidades e desejos do mercado‐alvo e da satisfação  destes de maneira mais efetiva e eficiente do que os  co co e tes 3 ocesso de p a eja e to, e ecução, concorrentes. 3. Processo de planejamento, execução,  preço, comunicação e distribuição de idéias, bens e  serviços de modo a criar trocas que satisfaçam objetivos individuais e organizacionais. 4. Processo social e gerencial  g 4 g pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e  desejam através da criação, oferta e troca de produtos de  valor com outros.(Dicionário de Marketing) g

Evolução conceitual

Era das  Vendas

Era da  E  d   Produção

Era do  Consumidor

E hoje?

Evolução conceitual

Merc cado

Marke eting

• • • • • • • •

Consumidores Aliados Investidores I idConcorrentes Fornecedores Ambiente Empregados Sociedade

• Necessidades • Desejos • E ilib d Equilibradas

Or rganiza ação

• • • •

Lucro Produção Informação I f ã Disponibilidade

Formas de relacionamento com o  mercado
Olho no olho

Personalizado

Massa

Nicho

Segmento

Fatores que influenciam as estratégias  de marketing d k i
• Necessidades e desejos
Consumidor alvoMarketing Mix

• • • • • • • • • • • • • • • • •

Produto Preço Praça  Promoção Análise de Marketing Planejamento de Marketing Implementação de Marketing Controle de Marketing Canais de Marketing C i  d  M k i Público Concorrente Fornecedor Demográfico Economico Político e legal Sócio cultural Tecnológico ló

Administração  de Marketing

Sistema Central  de Marketing

Ambiente Estrutura dos 4Ps. Estrutura dos 4Ps

Marketing Mix
Variedade Qualidade Design Características Marca Embalagem Tamanho Serviços Garantias Devolução Preço nominal Descontos D t Concessões Prazo Condições de crédito Canais Cobertura Variedade PDV Estoque Transporte Promoção de Venda Propaganda P d Força de Vendas R.P. Marketing direto

As funções de marketing
Planejamento  de Marketing...
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