Planejamento estr

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SENAC – Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial
Especialização em Gestão de Tecnologia da Informação

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

16 de junho de 2011

Professor:
Fernando França Monteiro de Barros
Alunos:
Audineia Silva Leite
Carla Ferreira Coelho
Eridany Santiago Silveira Bitencourt
Glauce Ribeiro da Penha
Jacqueline da Silva Fonseca
Wanderson Martins Diniz
Sumário

1Introdução 3

2 Empresa 3

2.1 Negócio 3
2.2 Valores 3
2.3 Missão 4

3 Análise do Ambiente 4

3.1 Macro Ambiente 4
3.2 Micro Ambiente 4
3.3 Ambiente Interno 5

4 Organograma 6

5 Detalhamento dos Objetivos 7

5.1 Gerência Operacional Ipatinga e Belo Horizonte 7

5.1.2 Principais Metas de 2011 a2013..........................................................................................................................................7

6 Público Alvo 8

7 Concorrentes 8

8 Formas de Comunicação do Plano 8

9 Plano de Ação para Acompanhamento 9

Introdução

Este trabalho apresenta um Planejamento Estratégico para o Departamento de TI (Tecnologia de Informação) de uma grande empresa siderúrgica, a MXM S.A.
O objetivo é definir um plano de açõespara os próximos três anos (2011-2013), visando o alinhamento da TI com a estratégia da empresa para atender aos objetivos corporativos e agregando valor ao negócio, onde as informações estejam coerentes e integradas auxiliando na gestão inteligente.

O departamento se decompõe em duas gerências em plantas distintas em locais diferentes do estado de Minas Gerais, uma na cidade de Ipatinga e outroem Belo Horizonte. Além disso, tem uma coordenação de Governança de TI.
O departamento provê soluções de tecnologia de informação para os diversos setores da empresas, para que todos possam cumprir suas tarefas de forma rápida e eficiente gerando novos negócios e aumentando o lucro.
Considerando o elevado uso da informática e de recursos de TI no dia a dia da empresa, qualquer alteração naestrutura organizacional sempre exige intervenção da área de TI para ajustes e ou alterações de escopo.
O alinhamento estratégico dos negócios e da TI é muito importante para a sobrevivência das organizações, principalmente quando é utilizado como uma ferramenta de gestão.

Empresa

Nome da Empresa: Departamento de TI da empresa MXM S.A.
Ramo de Atividade: Tecnologia de Informação de umaempresa da área siderúrgica

1 Negócio

Soluções em automatização de processos de negócio e fluxos de trabalho, provendo ferramentas de informação e infra-estrutura para uma empresa siderúrgica.

2 Valores

Alinhamento Estratégico
Comprometimento
Cooperação
Ética
Excelência
Foco no cliente
Inovação
Informação
Qualidade
Transparência
Valorização das pessoas

3 Missão

Prover aempresa com soluções inovadoras de Tecnologia de Informação que suportem e otimizem os processos, visando criação de valor para o cliente, geração de resultados, respeito ao meio-ambiente e perenização dos negócios.

Análise do Ambiente

Antecipar tendências, detectar ameaças ou oportunidades, não é uma tarefa fácil, pois como as forças ambientais estão em constante mudança, possuem comoprincipal característica a imprevisibilidade.

1 Macro Ambiente

Evolução tecnológica: constante avanço tecnológico gera uma rápida depreciação do parque instalado, podendo inclusive representar um problema na integração com as novas tecnologias.

Dificuldade em se contratar bons profissionais para a Gerência de TI em Ipatinga onde um dos motivos de recusa é a necessidade de residir na cidadelocal, depois porque faixas salariais praticadas pela empresa para profissionais de TI estão muito abaixo das praticadas pelo mercado em TI.

Possibilidade de retorno tributário dos projetos desenvolvidos pelo departamento através da Lei de TI ou da Lei do Bem gerando restituição de impostos para a empresa.

Implantação de campanha no departamento de TI para economia de energia e papel....
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