Planejamento do produto

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PLANEJAMENTO DO PRODUTO

Definição:
É objeto ou satisfação que atende as necessidades e desejos das partes envolvidas no processo de troca.
É a constante identificação de oportunidades provocadas por mutações no mercado consumidor, tecnologia e outros fatores, transformada em produtos e serviços.

Conceito/Características:
Tangível Durável
Intangível Não duráveis
Ampliado Deconveniência
Genérico Compra comparada
De especialidade
(AB) Tangíveis – combinação de matéria prima + componentes + processos de produção.
(AB) Intangíveis – combinação de valor + expectativa + percepção + satisfação pessoal ou emocional.
Valor do Produto – funcional, monetário, percebido.

B Benefícios práticos + emocionais
V =
C Custos monetários + tempo + custos psicológicos

É oconjunto de atributos tangíveis e intangíveis que proporciona benéficos reais, percebíveis, com a finalidade de satisfazer necessidades e desejos do consumidor (McCarthy, pág. 148, Fig. 8.1 e pág. 151, Fig. 8.3 e 8.4. Exemplo de aplicação prática; Matriz CBVP (ver modelo no final desta apostila).

Componentes:
Físicos Interativos Complementares
Design Marca Serviços
Embalagem LogotipoGarantias
Rotulagem Logomarca Qualidade
Cor Plus - diferenciais
Sabor Imagem
Aroma

O planejamento nunca tem fim, sua função é adequar o produto ou serviço às características da demanda.
O tamanho do mercado é a melhor garantia de um investimento qualquer.
A essência do marketing consiste em atender e entender o mercado.

Estágios de Desenvolvimento de Produtos
❖ Idéias❖ Triagem e seleção
❖ Análise do negócio
❖ Desenvolvimento
❖ Testes
❖ Lançamento, Vendas
❖ Pós-vendas
❖ Influencias em geral
Função Orgânica
❖ Revisão periódica e sistemática do composto.
❖ Pesquisas contínuas nos agentes influenciadores.
❖ Manutenção das informações sobre processos e procedimentos em geral.
❖ Adequada provisão de prestaçãode serviços.
❖ Sistematizar idéias de novos produtos.

Product Mix,
Linha ou soma de produtos que a empresa deverá produzir para maximizar lucro.
Características:
• Abrangência – número de linhas de produto da empresa.
• Extensão – relação de itens de produtos de cada linha.
• Profundidade – variações de aplicação, embalagem, dosagem, utilidade de cada item.
Vantagens:• Permitem participar em segmentos alternativos de mercado com produtos similares com objetivo de ampliar share e bloquear concorrência.
• Ocupar espaço e participação no ponto de venda.
• Economia de escala.
Estratégias:
• Extensão de linha, ampliando ou complementado-a ou reduzindo-a (trade up ou trade down).

|Procedimentos para o Mix de Produtos|
|Técnicas sofisticadas |Técnicas + Usadas |História dos Fatos |
|Ponto de equilíbrio |Qualidade |Vendas físicas e monetárias |
|Auditores especializados|Custo – diretamente relacionado com o potencial de mercado|Participação de mercado e penetração de |
|Regressão múltipla |e rentabilidade desejada. |vendas. |
|Simulação operacional |Disponibilidade – planejamento de produção, processos e |Preços médios ||Matriz BCG |procedimentos. |Margem de contribuição |
|Matriz Ansoff |Elasticidade da demanda |Lucro líquido |
| |Curva ABC |CVP...
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