Planejamento de processos

Capítulo 1
Conceitos Básicos Sobre Planejamento do Processo

1.1. Introdução A produção em massa, a ferramenta que os capitalistas usavam para satisfazer as necessidades do consumidor, principalmente nos anos 60 e 70, não é mais efetiva como costumava ser. Como a manufatura tinha se tornado tão lucrativa, mais e mais fabricantes entraram neste mercado. Com o aumento no número de fabricantes, houve um aumento na competição. Mais fabricantes significa mais opções para os consumidores. O consumidor pode sempre encontrar um fornecedor que fabrica algum produto num preço razoável. Em suma, a relação fabricante-consumidor foi alterada, isto é, o mercado passou a ser voltado para o consumidor, em vez de ser voltado para o fabricante. Além disso, quanto mais o consumidor encontra maiores opções de produtos, o desejo de ter mais opções torna-se mais forte. A necessidade de produzir-se diferentes tipos de produtos tem aumentado cada vez mais, e ao mesmo tempo o ciclo-de-vida do produto (figura 1.1) tem se tornado cada vez mais curto. Por exemplo, o ciclo-de-vida de um componente elétrico é de aproximadamente 18 meses.

Figura 1.1. O ciclo-de-vida da um produto [Alting e Legarth, 1995] As empresas de manufatura não perceberam esta situação até a metade dos anos 70. De repente, elas descobriram que a demanda por um bem específico não pode mais justificar o investimento numa linha transfer (ver figura 1.2). Estas empresas se depararam com uma situação em que a ferramenta efetiva (i.e. produção em massa) tornou-se ineficiente. Elas tiveram que procurar uma solução para o seguinte problema: produção de baixa quantidade e alta variedade de produtos. A tendência significativa na indústria de manufatura atual é a variedade de produtos, alteração freqüente no projeto das peças, e redução no estoque intermediário. Em conseqüência, o volume de produção para cada produto é muito baixo. Hoje nos países industrializados mais de 90% de todos os produtos são manufaturados em tamanhos