Planejamento de pesquisa

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Projeto de Pesquisa de Mercado

Para que exista uma Pesquisa de Mercado é necessário que exista um Problema de Marketing a ser resolvido:
Identificado e descrito o problema, partimos para a elaboração de um Projeto de Pesquisa.

Projeto de Pesquisa

1. Objetivo:
2. Local:
3. Período de campo:
4. Universo (ou população):
5. Amostra:
6. Número de entrevistas / Intervalo deconfiança/Margem de erro:
7. Coleta de dados:
8. Instrumento
9. Variáveis
10. Controle de qualidade

Esse projeto irá nortear todo o desenvolvimento da pesquisa. Como linha geral, o Projeto de Pesquisa deve responder sete questões-chave para justificar sua execução:

Qual o problema a ser resolvido pela empresa?
Que tipo de informação é relevante para a resolução do problema?
Como serão obtidas essasinformações?
Qual a relação existente entre as informações obtidas?
O que revelam as informações obtidas?
Quem pode ter interesse nas informações obtidas e nas conclusões apontadas e que uso pode fazer delas?
Como comunicar essas informações e conclusões aos interessados / usuários?

1 Objetivo:
É o que se pretende saber realizando a Pesquisa de Mercado.
O objetivo geral é como se iráresponder à questão formulada no Problema de Pesquisa.
Os objetivos específicos são os passos que se deve dar para atingir o objetivo geral, ou então, complementos ao objetivo geral.
Exemplo:
Geral: Avaliar e selecionar as características que devem fazer parte de um curso de pós-graduação lato sensu em moda.
Específicos: Delimitar quais as áreas de concentração de maior interesse, Verificar apredisposição dos candidatos em freqüentar um curso de pós graduação, Apontar a formatação do curso, em especial quanto à sua duração - mais curta ou tradicional.

2. Local:
Onde a pesquisa será realizada. Pode ser em um bairro, em uma escola, em um estado ou cidade, ou mesmo no país todo.
Exemplo: Curso Superior de Moda da Universidade Anhembi Morumbi, campus Vila Olímpia.

3. Período deCampo:
Quando será realizada a coleta de dados.
Exemplo: Novembro, ano XX, durante uma manhã na semana de provas, quando se tem um alto nível de presença de alunos.

4. Universo:
Qual a população investigada. É ao conjunto de pessoas da qual deve se obter informações para ajudar a resolver o problema de Marketing.
Exemplo: Universo formado por alunos do Curso Superior de Moda da UniversidadeAnhembi Morumbi, num total de 350 alunos (dados obtidos dos registros de matrícula do ano de XX).

5. Amostra:
Quem fará parte da amostra. Deve ter descrição igual à da população, a não ser que algumas restrições se apliquem.
Deve ser indicado, ainda, qual o procedimento de amostragem que será utilizado (como as pessoas serão escolhidas). Veja mais no tópico AMOSTRA.
Exemplo: Alunos de 3º e 4ºano do Curso Superior de Moda da Universidade Anhembi Morumbi. Serão descartados os alunos de 1º e 2º anos pois a pesquisa se refere a uma situação ainda muito distante de seu estágio atual na graduação.

6. Número de entrevistas / Intervalo de confiança / Margem de erro:
O procedimento utilizado será o de amostragem não probabilística, por conveniência, justificado pelos fatores de minimizaçãode custo e de pouco tempo disponível para a aplicação dos questionários.
Quantas pessoas serão entrevistadas e quais as restrições que deverão ser aplicadas na análise dos dados.
Exemplo: Partindo do tamanho de população finita de 350, e considerando um erro de 10%, obtém-se uma amostra com 66 elementos, considerando-se 95% de intervalo de confiança.



7. Coleta de dados:
Descreve como sedará o trabalho de obtenção das informações dos elementos da amostra. Pode ser:
· entrevista pessoal
· encarte em alguma revista para devolução por correio
· entrevista por telefone
· questionário via internet.
Exemplo: Os questionários serão distribuídos nas salas de aula para serem preenchidos e recolhidos imediatamente. O pesquisador estará presente para solucionar eventuais dúvidas de...
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