Planejamento de marketing

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UNIVERSIDADE NOVE DE JULHO

DISCIPLINA DE PLANEJAMENTO E CONTROLE

SÃO PAULO
2011
DESCRIÇÃO DA EMPRESA


MISSÃO

Proporcionar ao cliente “Recordação Inesquecível de Momentos Únicos”.


VISÃO

Ser um referencial de qualidade em atendimento e inovação, mantendo um padrão de excelência em “criação”.


VALOR

Respeito, honestidade, integridade e paixão pelo serviço. Focono cliente para surpreendê-lo positivamente.


OPORTUNIDADE


1) Análise do Ambiente Mercadológico


a) Ambiente Interno: Organograma


| | GESTORES - SÓCIOS | | |
| | | | | |
| | Jurídico | | |
| | Rosimara M. Oliveira | | |
| | | | | |
Marketing | Comercial | Financeiro | RH | Adm | Operac |
| | | | | |
Vinicius B. Lobeiro |Adriana L. Souza | Marcos A. Sena | Márcia Gomes | Núbia C. Noda | Lenivaldo Sangi |
| | | | | |
Relações Públ | Propostas | Contábil | Recrutamento | Compras | Acabamento |
Representantes | Contratos | Fiscal | Cargos/Salários | Manutenções | Montagem |
Publicidade | Faturamento | Crédito / Cobrança | Folha de Pagamento | Distribuições | Qualidade |
Treinamento | Atendimento |Faturamento | | Informática | |


b) Ambiente Externo: Análise de Swot

StrengthsQualidade/UtilidadePraticidadeGrande aceitaçãoPersonalização | WeaknessesTerceirização do produtoNão é inovadorConcorrência |
OpportunitiesAmpliação de MercadoProduto inserido na nossa cultura | ThreatsEscassez de Matéria PrimaPolítica Econômica |
c) Mercado Atual

– Perfil dos consumidores atuais:
Formandos– jovens e adultos sem limite de idade.

– Tamanho mercado atual:
Estimativa de 20.000 alunos na Uninove atualmente matriculados e 1/3 deste total se formando anualmente.

– Concorrência:

1) Casarão Chinelos e Brindes – WWW.casaraosilk.com.br:

Trabalham com vários tipos de brindes, inclusive chinelos personalizados, oferecendo diferenciadas cores e modelos, impressão na borrachaem transfer, divulgando no site como promoção do mês: Chinelo em uma única cor + Embalagem Fotográfica em tecido TNT por R$7,90 com pedidos mínimos de 100 pares.

2) JR Brindes – WWW.chinelosebrindes.com.br

Trabalham com chinelos personalizados para todos os tipos de festas e eventos.
Informam no site a garantia da entrega do produto e frete grátis para todo o Brasil para compras acima de101 pares..

– Evolução das vendas e das participações de mercado:
Economia aquecida, conclui-se crescimento nas vendas.

– Gastos em divulgação:
Stands com demonstração do produto em faculdades, sites e representação direta em horários oportunos de aulas.

– Características estratégicas dos concorrentes:
Oferecer preço baixo e frete grátis mediante quantidade de pedido.

– Análisedo Programa de Marketing dos Concorrentes:

* divulgação através de sites;
* atendimento telefônico para todo o País;
* orçamento através do e-mail.

2) Análise de Situação

a) Plano de Marketing

– Praça:
Escritório central para a área administrativa e “galpão” com equipamentos apropriados para impressão e personalização do produto.

– Produto:
Matéria prima terceirizada/ chinelos prontos;
Execução da personalização, arte final por conta do cliente;
Impressão de layout em transfer ou silk screen

– Promoção:
Divulgação em site da empresa, mídia impressa (jornais, revistas).

– Preços:
Acima de 40 pares – R$ 13,90 (treze reais e noventa centavos).
Acima de 100 pares – R$ 7,90 (sete reais e noventa centavos).

b) Clima Econômico, Político e Social:O aquecimento econômico aumentou a oportunidade de educação e cultura para a Classe “C”, gerando o crescimento do número de estudantes no País, em busca de qualificação para novos empregos.

Nosso produto é utilizado em todas as faixas etárias e classes sociais. Este fator ajustado a nossa proposta de customização / personalização possibilita a visão futura de crescimento...
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