Planejamento de marketing integrado

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1. Introdução

O presente trabalho tem como objetivo descrever as vantagens e desvantagens de se abrir uma empresa, essa que busca expandir sua marca cada vez mais, proporcionando serviços diferenciados no mercado pautando-se pela excelência e transferindo estas características ao objetivo de busca a fidelização dos clientes ao sucesso.

2. Caracterização da Empresa

2.1 Histórico
AGLAMOUR foi fundada em 2005, na cidade de Paulista – Pe, pelos sócios Israel Nunes e Lidiane Saraiva. Como bons empreendedores natos, virão espaço e Oportunidade para uma nova linha desenvolver cosméticos com o mesmo padrão de qualidade e inovação até então só encontrados na Europa.
Em poucos anos, com a abertura do mercado e com o desenvolvimento do Brasil, a GLAMOUR encontrou condições ideais paracrescer, e firmou seus passos também no mercado virtual, onde, juntamente com as vendas através de consultoras e consultores, que é o grande diferencial da empresa, chegando a vendas jamais visto no Brasil.
A GLAMOUR continuará a ampliar sua participação no mercado brasileiro e iniciará operações buscando sempre novos horizontes.

Apresentação

Glamour e uma empresa de pequeno porto capitalaberto, opera há 7 anos no segmento de perfumes Internacionais, a empresa foco é dominada por Israel Nunes e Lidiane Saraiva tendo como nome fantasia Glamour, comercio em perfumaria.

Os fundadores Israel e Lidiane era funcionários há mais de 3 anos prestando serviços a terceiros, tiram a oportunidade em colocar em pratica e fundaram a Glamour. Em determinada época, Israel e Lidiane dispôs-se emvende de portas em portas e oferecia os clientes percebendo o interesse dos clientes eram grandes em adquiri-los, identificou a oportunidade em montar uma loja. Seu diferencial: é o preço acessível à qualidade.

Fundada em Setembro de 2005, a glamour iniciou sua atividades em uma pequena loja, o investimento inicial pouco baixo, mais suficiente para abrir a loja. O capital de giro e o primeiroestoque mencionado para a empresa foi oriundo de algumas economias entre ambas aas partes.
A filosofia da empresa desde o início, sempre esteve voltada em servir e agradar os clientes, o lucro, era somente uma consequência, Foi em período difícil. Entretanto a busca incessante pela satisfação de cliente levou e empresa a ter uma boa reputação, pois a empresa seguia sua missão com sues cliente.Atualmente a empresa segue sua missão na busca de incessante de melhorias para atender os clientes cada vez melhor. Oferece a equipe treinamento e desenvolvimento e a qualificação, rumo a excelência. Busca inovar em seus serviços, mas também na eficácia e eficiência de sues clientes. A loja Glamour agradece a todos que fazem parte dessa família de mais de 200 clientes e fornecedores. Para a lojacestão Glamour o cliente sempre estará em primeiro lugar.

2.2 Missão
Conquistar consumidores, produzir e disponibilizar produtos de beleza e bem estar, proporcionar momentos especiais e marcantes para buscar superar as expectativas dos nossos clientes.

2.3 Visão
Ser reconhecida no mercado por sua qualidade se tornar referencia no ramo de beleza pelo destaque no atendimento ao cliente.2.4 Valores
Desenvolver nosso trabalho com base em ações criativas, éticas e justas, focadas em resultados sustentáveis e duradouros. Para os colaboradores, respeito, crescimento, reconhecimento profissional, incentivo ao exercício da solidariedade e cumprimento da responsabilidade social e ambiental.

2.5 Sócios
A empresa é uma LTDA de capital aberto onde as opiniões são discutidas emconjunto com os sócios.

2.5 Portfólio de Serviços

* Perfumes: Glamour provoca sensações e despertam sentimentos. É a arte de produzir estímulos que nos levam ao que realmente somos e nos reconectam como a nossa essência.

* Sabonete em barra: que proporciona uma seção de fresco, ou banho em diversos como: Cremoso, Espoliantes.

* Loção Protetora: textura não oleosa que hidratar...
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