Planeamento e gestao de producao

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  • Publicado : 19 de abril de 2013
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Introdução
A transformação que se requer exige mudanças político institucional, técnico-económicas e culturais de grande envergadura e profundidade, demandando tempo, vontade e competência por parte de todos. O objectivo principal dessa transformação é a elevação do nível global de competitividade da economia, e, nesse contexto, a centralidade do papel da educação e da produção do conhecimento éreconhecida por todos.
A busca por transformações estruturais — mudanças revolucionárias que descentralizam a autoridade, reduzem a hierarquia, estimulam parcerias e privilegiam a qualidade com foco nos clientes —, visando elevar a competitividade nos novos mercados globais que se configuram, tem sido mais intensa em vários segmentos da sociedade — empresas, organizações não-governamentais — queprocuram se tornar mais flexíveis, inovadores e empreendedores para fazer frente aos desafios da modernidade.
Do fortalecimento e melhoria da escola à construção e conquista de novas parcerias e à modernização e melhoria dos processos de gestão, inúmeras sugestões vêm sendo apontadas como absolutamente necessárias para enfrentar os novos desafios e provocar mudanças. Tomando como foco a melhoriada qualidade dos processos de gestão educacional, é consenso que nenhuma transformação duradoura poderá ser obtida caso a questão gerencial não seja devidamente equacionada.

Tema;Gestão de Qualidade.
Objectivos geral: desemvolver as modalidades em que e feita a gestão da qulidade.
Objectvos específicos: concentualizar a gestão da qualidade;
analizar a politica de qualidade;
debruçar sobrea qualidade versos custos.
Difinicao de problema: como e feita agestao de qualidade .
Justificativa:
A escolha deste tema deve_se a relevância da adequacao de divercsas formas de gestão de qulidades existente em relacao a realidade de uma organizacao. A gestão da qualidade pode se constituir em farramenta que viabilizem a conrrelacao das actividade ensercidas pelas empresas. Pela difinicao dapolitica de qualidade adquada pode se um deferencial que resultem em significativa vantagem competetiva em relacao aos custos.
Concetualizacao:
Gestão de qualidade: e um sistema de gestão de qualidade que busca trasceder o cnceito da qualidade aplicada ao produto.

1-Controle de qualidade
E um sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito de qualidade aplicada ao produto.No TQC a qualidade é entendida como a superação das expectativas não apenas do cliente, mas de todos os interessados (stakeholders)O conceito de controle da qualidade total engloba os seguintes itens: orientação ao cliente, qualidade em primeiro lugar, accões orientadas por prioridades, fatos e dados, controle de processos e da dispersão (variação dos dados que indicam quando há uma possível falhano processo) e investigação das causas, “próximo processo é o seu cliente” (para que cada funcionário tenha em mente que a qualidade de seu trabalho interfere na qualidade do produto na próxima etapa do processo), identificação das verdadeiras necessidades dos clientes, evitar que erros já identificados sejam cometidos novamente e comprometimento da alta direcção.

1.1-Evolução do conceito dequalidade.
O primeiro conceito relacionado à qualidade referia-se ao enquadramento dos produtos/serviços dentro de suas especificações técnicas. Ou seja, qualidade era igual à ausência de defeitos no produto final, o que, por sua vez, era verificado na medida exata da intensidade de inspeções realizadas. Mais tarde, o “controle estatístico do processo” permitiu a extensão do conceito de qualidadeao processo, passando o controle da qualidade, a englobar também as condições em que o produto é produzido. Entretanto, o conceito de qualidade ainda passaria por mais algumas mudanças incorporando o conceito de “custo da qualidade”, e depois de, “defeitos-zero”, chegando enfim, a englobar a satisfação ou superação das expectativas de todos os interessados, inclusive os clientes (internos e...
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