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2. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Dentro do contexto organizacional, vamos ouvir muito esse termo mais o que vem a ser avaliação de desempenho para o ambiente organizacional, sim pois avaliar, nesse contexto não está relacionado somente em obter resultado de desempenho literalmente falando por que avaliar o desempenho humano é um processo que necessita de técnicas e ferramentas aplicadas dentro das empresas para obter resultados que vão determinar a implantação desse processo e qual sua finalidade, com intuito de medir o resultado de seus colaboradores para através disso analisar o desempenho que se espera de seus colaboradores e qual desempenho esses colaboradores demonstram, portanto vai ser um fator determinante para a área de recursos humanos nas tomadas de decisões, quanto aos potenciais dentro da organização como desenvolve-los para assim transforma-los em talentos.

Dentro desta estrutura, não podemos esquecer que para avaliar é preciso parâmetros por que sem parâmetros não podemos medir resultados e consequentemente não existirá ponto de partida para esse processo, que está totalmente ligado a cultura da empresa, e como a mesma se encontra inserida no mercado competitivo. No aspecto organizacional a avaliação de desempenho serve para mensurar resultados de seus colaboradores, porém não é um processo simples visto que nos dias atuais temos muitas empresas e cada uma elenca uma cultura diferente da outra, portanto para iniciar se um processo de avaliação de desempenho requer do gestor toda uma análise, um estudo sobre a cultura da empresa que vai determinar qual o método de avaliação a ser implantado dentro daquela organização. A empresa que foi objeto de estudo foi as lojas Marisa, empresa que atua na área de vestuário, moda feminina e masculina. As lojas Marisa é uma rede de lojas brasileira, uma das maiores empresas varejistas especializada em moda feminina, que se preocupa com o bem estar de seus clientes oferecendo um serviço de qualidade no