Pim v - gestão de marketing unip

Páginas: 13 (3126 palavras) Publicado: 6 de outubro de 2011
Projeto Integrado Multidisciplinar V

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Marketing

Cosmópolis
Maio/ 2009

SUMÁRIO

PG.

1. Resumo............................................................................................04

1.1. Introdução ....................................................................................05

1.2. EstatísticaAplicada ......................................................................07

1.3.Gerenciamento de produtos, serviços e marcas ..........................09

1.4.Ética e legislação ..........................................................................12

1.5.Conclusão .....................................................................................14

RESUMO

A empresasupra citada surgiu em 1990, é uma empresa brasileira de Engenharia Consultiva com atuação na área de estudos e projetos multidisciplinares e gerenciamento de empreendimentos, abrangendo diversificados setores econômicos. Predominam dentre estes setores indústrias (em especial petróleo e petroquímica), energia, recursos hídricos e saneamento, meio ambiente e infra-estrutura em geral. Se todasas pessoas precisassem, quisessem ou gostassem das mesmas coisas, o marketing seria muito fácil. O Chefe Executivo Principal de uma empresa poderia projetar produtos que estivessem de acordo com seu próprio gosto. Todo mundo gostaria de qualquer coisa que ele gostasse. Com o desenvolvimento de novos produtos e serviços e estes possuindo, cada vez mais, várias características, como as empresasatenderiam a consumidores com interesses distintos? Qual seria a melhor estratégia para conseguir conquistar um número maior de clientes modernos que exigem mais dos produtos e serviços? Por exemplo, compradores de computadores, tem diferentes gostos por velocidade, memória, tamanho da tela e opções de multimídia. Os clientes usam diferentes meios para obter informações sobre computadores ( lojasde varejo ou na Internet) e fazer sua compra. O objetivo maior do marketing é a identificação e satisfação das necessidades do cliente. Para determinar as necessidades dos clientes e implementar estratégias e programas de marketing visando a sua satisfação, os gerentes de marketing necessitam de informações a respeito de clientes, concorrentes e outras forças que atuam no mercado. Nos últimosanos, muitos fatores provocaram a necessidade de informações mais detalhadas. À medida que as empresas passaram a ter âmbito nacional e internacional, aumentou a necessidade de informações sobre mercados maiores e mais distantes. À medida que os consumidores se tornam mais afluentes e sofisticados, os gerentes de marketing precisam de informações mais completas a respeito de como eles irão reagir aprodutos e outras ofertas de marketing. Com a intensificação da concorrência, os gerentes de marketing necessitam de informações sobre a eficácia dos seus instrumentos mercadológicos. Um mercado é composto por milhares de pessoas, são comportamentos, gostos, classes sociais e uma gama vasta de possibilidades de estudo.
O Marketing sempre está estudando o mercado, pesquisando pontoscomo: Quais são os desejos e necessidades que o consumidor têm; Qual é a melhor forma de atendê-lo; Qual é Segmento de mercado; Qual é o maior concorrente; Qual é a capacidade da empresa em atender ao mercado; Qual é o Valor para o cliente; Que características diferenciam os produtos ou serviços; Quanto será necessário investir. Questões como essassão usadas para elaborar a melhor forma de mensurar o mercado, o cliente e os concorrentes, sem a estatística, uma das ciências que é parte do Marketing, não há como quantificar o mercado e obter respostas em uma pesquisa.

1.1. INTRODUÇÃO

1.1. 1. Origem da instituição

Constituída em 1990, a PROJECTUS é uma empresa brasileira de Engenharia Consultiva com atuação na área de estudos e...
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