PIM I
2097 palavras
9 páginas
UNIVERSIDADE PAULISTAJefferson Mendes
RA 1224807
DOG MANIA – PET SHOP HOTEL
PIM I
SÃO PAULO
2014
UNIVERSIDADE PAULISTA
Jefferson Mendes
RA 1224807
DOG MANIA – PET SHOP HOTEL:
PIM I
Projeto Integrado Multidisciplinar II para obtenção do título de Gestor de Recursos Humanos apresentado à Universidade Paulista – UNIP.
SÃO PAULO
2014
RESUMO
O objetivo desse trabalho é fazer uma análise dos dados obtidos e pesquisados da empresa e com isso trabalhar e praticar sobre gestão organizacional ensinada no curso, baseado nas disciplinas: Comunicação Empresarial, Fundamentos da Administração e Técnicas de Informática.
O projeto tem a finalidade de integrar os conhecimentos teóricos adquiridos nas aulas interativas com os conhecimentos práticos adquiridos através de coleta de dados da empresa Dog Mania Pet Shop Hotel.
Para isso a empresa escolhida foi a Dog Mania Pet Shop Hotel que atua no ramo de prestação de serviços para cães e gatos, onde sua gestão é bastante organizada baseada em dados de seus serviços prestados.
Seu princípio básico de cultura é o atendimento ao cliente.
A metodologia usada para pesquisa foi, análise da empresa mencionada e pesquisa em sites acadêmicos.
Palavras-chave: gestão organizacional, atendimento ao cliente.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.....................................................................................................................V
2.Comunicação Empresarial.....................................................................................................VI
2.1- Software de Informática........................................................................................VI
2.2- Comunicações Via Ramais...................................................................................VII
2.3- Importância da Comunicação...............................................................................VII
2.4-Planejamento da Comunicação